Поиск по тегу: Lime

Разные способы тестирования памяти смартфона и расшифровка результатов. Заявленные параметры производительности часто оказываются завышенными — на деле смартфон может быть в разы медленнее, чем обещал производитель. Другая причина различий в скорости работы заключается в возрасте смартфона. Пока владелец пытается найти приложения, тормозящие телефон, дело может быть в банальном устаревании компонентов. Убедиться в том, что производительность смартфона действительно оставляет желать лучшего, а телефон пора менять, можно с помощью тестов. Проводить их можно самостоятельно — для этого нужно установить специальные приложения.

Тесты внутренней памяти смартфона

Скорость записи и чтения внутренней памяти телефона также влияют на его быстродействие. Например, чтение отвечает за скорость, с которой будут открываться приложения и другие файлы, хранящиеся на смартфоне. Скорость записи же показывает, как быстро программы будут устанавливаться. Зная тип ПЗУ и ее скорость, можно сделать выводы, устарело ли устройство. В зависимости от используемого на телефоне типа ПЗУ, показатели чтения и записи должны быть следующими (указаны верхние значения):

• UFS 4.0: чтение 4200 МБ/c, запись 2800 МБ/c.
• UFS 3.1: чтение 2100 МБ/c, запись 1200 МБ/c.
• UFS 2.2: чтение 860 МБ/c, запись 500 МБ/c.
• UFS 2.1: чтение 860 МБ/c, запись 255 МБ/c.
• eMMC 5.1: чтение 255 МБ/c, запись 125 МБ/c.

Стандарты памяти в списке выше расположены в порядке от самых новых к самым старым. Все типы ниже UFS 2.2 можно считать устаревшими, поэтому если они используются в телефоне, скорость его работы будет низкой. Если же тип памяти достаточно новый, но показатели скорости ниже указанных в списке, это говорит об устаревании устройства. Чтобы узнать тип постоянной памяти на телефоне и ее скорость, потребуется провести тест с помощью одной из следующий утилит.

AndroBench

Программа отсутствует в магазине Google Play, поэтому устанавливать ее потребуется через APK-файл (можно скачать на Трэшбоксе). Само приложение крайне простое в использовании. На главном экране потребуется выбрать кнопку «Запустить все тесты», выдать нужные разрешения и запустить проверку. В результатах программа покажет тип памяти телефона, скорость чтения и записи.

CPDT Бенчмарк

Приложение полностью на русском языке и измеряет постоянную память как телефона, так и карты памяти. Провести тест последней также будет не лишним — если microSD слишком медленная, то хранящиеся на ней файлы будут долго открываться и загружаться. Скачать приложение можно в Google Play. Для запуска проверки на главном экране потребуется выбрать кнопку «Тест». Разработчик предупреждает, что на слабых устройствах программа при проверке может вылететь (а сам смартфон перезагрузиться). Это происходит из-за того, что во время теста необходимо полностью загрузить ОЗУ телефона для получения максимально реалистичных результатов.

Тесты оперативной памяти телефона

Огромное влияние на работу телефона оказывает ОЗУ, основной и графический процессоры. Они отвечают за общую производительность телефона и то, как устройство справляется с мобильными играми, «тяжелыми» программами и режимом мультизадачности. Проверить эти показатели можно с помощью других приложений — бенчмарков. Они оценивают различные параметры работы телефона и проводят несколько маленьких тестов, включая следующие:

• CPU — оценка вычислительных операций.
• GPU — оценка работы графического чипа.
• MEM — оценка работы оперативной памяти.
• UX — оценка пользовательского опыта.

При тестировании памяти смартфона обращать внимание нужно на пункт «MEM» или «RAM». В зависимости от ее типа показатели пропускной способности (влияет на общую производительность) будут следующими:

• LPDDR5x: 8500 Мбит/с.
• LPDDR5: 6400 Мбит/с.
• LPDDR4x: 4266 Мбит/с.
• LPDDR4: 3200 Мбит/с.
• LPDDR3: 2133 Мбит/с.

Оптимальным вариантом является LPDDR4x и более актуальные типы. Стандарт LPDDR3 считается устаревшим, а встретить его можно только в крайне дешевых смартфонах.

AnTuTu

Узнать о пропускной способности и типе ОЗУ можно с помощью универсального бенчмарка AnTuTu. Это самый популярный бенчмарк, выставляющий суммарную оценку производительности смартфона. Из Google Play он удален, но после скачивания приложения с официального сайта необходимо установить ее и запустить тест — утилита покажет общую сумму баллов. Желательно, чтобы число было не меньше 150-200 тысяч. Далее необходимо обратить внимание на пункт «MEM» — он и отвечает за скорость памяти. Тест ОЗУ также оценивается в определенное количество баллов. Его можно сравнить с баллами других смартфонов, чтобы определить, какая из моделей более быстрая и производительная. Показатели в 30-50 тысяч — нормальные для недорогих устройств. Если баллы ниже, то пропускная способность ОЗУ может быть недостаточной для работы смартфона без тормозов и лагов. Также в AnTuTu есть отдельный Storage Test, который показывает только скорость чтения/записи: Баллы оперативной памяти хоть и дают общее представление о ее скорости, но без сравнения с другими телефонами этой информации будет недостаточно для каких-либо выводов. Более наглядную картину можно получить, если запустить тест памяти отдельно. После этого программа выдаст пропускную способность оперативки — результаты нужно сравнивать с цифрами в списке выше, где указаны стандарты ОЗУ и средняя для них пропускная способность.

Подробнее »

Ошибка «Не удается войти в аккаунт Google» может возникать по разным причинам, многие из которых легко решить самостоятельно. Расскажем, почему не получается войти в учетную запись Google и как это исправить.

Убедиться в наличии сети

В первую очередь нужно проверить, есть ли на смартфоне доступ к интернету. Для этого достаточно открыть любую страницу в браузере или ленту в социальной сети. Если текст и картинки прогрузились, значит все хорошо. В противном случае понадобится перезагрузить мобильные данные или подключиться к сети Wi-Fi.

Сменить способ подключения к интернету

Часто на странице перехода в аккаунт Google остается уведомление, что на телефоне отсутствует сеть, хотя устройство подключено к интернету. Происходит это из-за сбоя, который легко исправить — потребуется сменить способ подключения к интернету:

• Если смартфон подключен к сети через мобильные данные, необходимо переключиться на Wi-Fi-сеть.
• Если телефон подключен к Wi-Fi, нужно переключиться на мобильную сеть.

Перезагрузить смартфон

Ошибка при попытке входа в аккаунт Google возникает из-за временного сбоя в работе смартфона. Нужно попробовать выключить его и включить вновь, чтобы наладить работу.

Синхронизировать время

Проблемы со входом в аккаунт Google могут возникнуть, если время на телефоне установлено вручную. Чтобы исправить неполадки, потребуется синхронизировать время с сетью. Для этого необходимо:

1. В настройках смартфона перейти в раздел «Дата и время».
2. Выбрать пункт «Использовать время сети» или «Задать автоматически».

Очистить кэш приложения

Войти в учетную запись Google может требовать практически любое приложение. Чаще всего проблемы возникают с Google Play и другими сервисами компании, которые без входа в аккаунт работать не будут. Чтобы исправить временный сбой приложения, потребуется очистить его кэш, а иногда и все данные. Сделать это можно следующим способом:

1. Открыть раздел «Приложения» в настройках смартфона.
2. В списке программ выбрать то приложение, в котором не удается войти в аккаунт Google.
3. Нажать на пункт «Использование памяти».
4. Выбрать действие «Очистить кэш».

Важно! Если проблема наблюдается с магазином приложений Google Play, также потребуется очистить кэш и данные приложения «Сервисы Google Play».

Восстановить доступ к аккаунту напрямую

Если со входом в аккаунт Google появились проблемы, зайти в него можно напрямую — для этого существует отдельная страница, которой и нужно воспользоваться. Открыть ее можно через мобильный браузер Google Chrome, для чего потребуется выполнить следующие шаги:

1. Перейти на страницу восстановления доступа к аккаунту.
2. Ввести адрес электронной почты и пароль.

После успешного входа в аккаунт потребуется перезагрузить смартфон.

Выдать разрешения

Иногда ошибка входа возникает, когда приложению не выданы все нужные разрешения. Чтобы это исправить, потребуется:

1. Открыть раздел «Все приложения» в настройках.
2. Выбрать программу, в которой не получается войти в учетную запись Google.
3. В пункте «Разрешения» выдать все разрешения приложению.

Важно, что этот способ стоит использовать только с проверенными программами или сервисами Google, например, Gmail.

Обновить приложение

Если проблема возникает с конкретным приложением, а не с магазином Google Play, причина может быть в неудачном обновлении или сбое в работе программы. Исправить неполадки можно следующими способами:

1. Найти проблемное приложение в Google Play и обновить его до актуальной версии.
2. Удалить приложение и установить его заново.

Откатить обновление приложения

Если проблемы со входом в аккаунт Google появились после обновления, то необходимо найти программу на ее официальном сайте или другом проверенном источнике, а затем установить ее более старую версию в виде APK-файла. Если приложение системное (например, одно из предустановленных сервисов Google), можно откатить его обновление через Google Play. Для этого потребуется:

1. Найти приложение в Google Play.
2. Выбрать действие «Удалить» — так как приложение системное, само оно не удалится. Вместо этого его версия откатится до более ранней, где проблем со входом в аккаунт еще не было.

Попробовать другой браузер

Если для входа в аккаунт Google пользователю предлагают перейти в браузер, причина может быть в нем или его неподходящих по критериям Google настройках безопасности. Исправить проблему входа можно, если при появлении окна с выбором приложения для перехода нажать на другой браузер — рекомендуется воспользоваться браузером Chrome, так как в нем реже всего возникают сбои входа в учетную запись.

Перезайти в аккаунт Google в настройках телефона

На смартфонах Android вход в аккаунт может быть произведен через настройки в разделе «Аккаунты». Если в учетную запись в этом разделе уже вошли, но проблемы появились в каком-то приложении (например, Google Play), необходимо:

1. В списке аккаунтов выбрать «Google», затем нужную учетную запись.
2. Нажать на несколько точек в углу экрана и выбрать действие «Удалить аккаунт».

Это действие позволяет выйти из учетной записи Google и зайти в нее повторно — это исправляет многие сбои в системе. Если в аккаунт Google на телефоне еще не входили, то потребуется:

1. В разделе «Аккаунты» пролистать вниз и выбрать пункт «Добавить аккаунт».
2. Выбрать пункт «Google».
3. Ввести свои данные.

После этого многие системные приложения Google автоматически войдут в учетную запись владельца.

Обновить версию ПО телефона

Массовые неполадки со входом в аккаунт Google на телефоне (т.е. не удается войти в учетную запись сразу в нескольких приложениях или в Play Маркете) могут указывать на проблемы с прошивкой телефона. Чтобы их исправить, потребуется обновить ПО до актуальной версии. Для этого понадобится:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать пункт «Обновление программного обеспечения». Его можно найти в разделе «Система» или в виде отдельной строки в общих настройках.
3. Дождаться окончания поиска обновлений — если новая версия есть, ее потребуется установить.

После установки телефон должен перезагрузиться. Если смартфон не сделал этого сам, потребуется перезапустить его вручную.

Сбросить телефон до заводских настроек

Если проблема сохраняется даже после всех вышеперечисленных действий, причина может быть в серьезных программных сбоях. Восстановить их можно сбросом устройства. Для этого нужный пункт потребуется найти в настройках телефона с помощью поисковой строки. Важно, что действие полностью очистит память телефона, поэтому важные файлы нужно заранее перенести на сторонний носитель или в облачное хранилище.

Подробнее »

Мессенджер Telegram может сбрасывать звонки как из-за различных ошибок в работе программы на телефоне, так и из-за сбоев самого сервиса. Расскажем, почему Telegram отклоняет звонки и как это исправить.

Обновить Telegram

Многие проблемы в работе мессенджера Telegram возникают из-за неактуальной версии или неудачного обновления. Сначала потребуется убедиться, что причина не в версии. Для этого необходимо:

1. Открыть Google Play.
2. Найти Telegram.
3. Нажать на кнопку «Обновить».

Если обновление не помогло, необходимо переустановить программу (удалить и установить заново). Часто проблемы исчезают, если скачать APK-файл приложения с официального сайта Telegram и установить его. Версию из магазина приложений при этом потребуется полностью удалить.

Сбой в работе мессенджера на телефоне

Сбой может возникнуть и по другим причинам, а для его исправления понадобится очистить данные приложения. Чтобы это сделать, необходимо:

1. Открыть настройки смартфона.
2. Выбрать пункт «Все приложения».
3. Найти в списке Telegram и нажать на него.
4. В разделе «Память» или «Использование памяти» выбрать пункты «Очистить кэш» и «Удалить файлы».

После очистки потребуется перезагрузить смартфон и проверить, исчезла ли проблема.

Медленный интернет

Для совершения звонков через Telegram нужен стабильный интернет. Если телефон находится далеко от сотовой вышки или на сеть приходится большая нагрузка, звонки могут сбрасываться и отклоняться сами. Исправить проблему можно несколькими способами:

1. Временно переключиться на сеть 3G, интернет на которой может быть стабильнее.
2. Подключиться к сети Wi-Fi.

В остальных случаях остается ждать, пока мобильный интернет на смартфоне восстановится или искать место, где мобильные данные лучше ловят.

У абонента запрещены вызовы

Если Telegram отклоняет звонки только при попытке дозвониться конкретному пользователю, причин может быть несколько:

1. Пользователь отключил возможность звонить ему от других людей.
2. Он занес номер в черный список, из-за чего дозвониться до него не получится.

Проверить это можно, если если позвонить любому другому контакту. Если звонок также не прошел, причину стоит искать дальше.

Переключить режим «peer-to-peer»

Качество и стабильность связи во время звонков через Telegram зависит от способа подключения. В настройках приложения его можно изменить. Для этого потребуется:

1. Открыть настройки мессенджера.
2. Перейти в режим «Конфиденциальность».
3. Нажать на строку «Звонки».
4. Выбрать пункт «Использовать peer-to-peer».
5. Изменить выбранный вариант. Например, если по умолчанию активирована опция «Все», то ее нужно переключить на «Не использовать» и наоборот.

После этой настройки потребуется вновь совершить звонок и проверить, перестали ли сбрасываться вызовы через Telegram. Если проблема не исчезла, настройку нужно вернуть в исходное значение.

Запретить вызовы на другие устройства

Если вход в аккаунт Telegram совершен на нескольких устройствах, то другие гаджеты могут перехватывать звонки, то есть реагировать на них первыми. В результате звонок на нужный смартфон будет сбрасываться и не доходить до владельца. Чтобы это исправить, потребуется запретить другим устройствам (телефонам, планшетам, ноутбукам и компьютерам) принимать звонки. Сделать это необходимо следующим способом:

1. На основном смартфоне открыть приложение Telegram.
2. Нажать на три горизонтальные линии в углу экрана.
3. Выбрать раздел «Настройки».
4. Перейти в подраздел «Устройства».
5. Поочередно нажимать на устройства кроме основного, с которого осуществляется настройка.
6. В каждом устройстве напротив строки «Принимать звонки» деактивировать ползунок.

В результате возможность принимать звонки должна остаться только у основного смартфона.

Завершить другие сеансы

Мессенджер также может сбрасывать вызовы и просто из-за того, что вход в аккаунт произведен на нескольких устройствах. Чаще всего проблема касается входящих вызовов, при том что исходящие могут работать нормально. Исправить этот сбой не получится, поэтому для стабильной работы звонков понадобится выйти из аккаунта на других гаджетах. Сделать это можно с основного устройства:

1. Открыть настройки Telegram.
2. Перейти в раздел «Устройства».
3. Выбрать действие «Завершить все другие сеансы».

После этого мессенджер автоматически совершит выход из аккаунта на других гаджетах, которые перечислены ниже в этом же разделе настроек.

Сбой серверов Telegram

Нередко звонки сбрасываются сами по себе из-за внутреннего сбоя сервиса, на который пользователь повлиять не способен. Многие люди сообщают, что испытывали проблемы с совершением и приемом звонков через Telegram на протяжении нескольких дней, после чего сбой проходил сам по себе. Обычно проблема решается в течение пары часов, однако срок может быть и больше.

Подробнее »

Статистика запросов абитуриентов к сайтам ВУЗов. Старшеклассники уже готовятся поступать в ВУЗы. К началу марта активность абитуриентов и их родителей на сайтах главных университетов страны выросла на 10% (за год). По данным аналитиков МегаФон, на верхних позициях ретйинг — учебные заведения Ростова-на-Дону, Москвы и Санкт-Петербурга. Специалисты оператора изучили обезличенные данные пользовательских обращений на порталы первых 30 вузов из Национального рейтинга университетов. С начала 2024 года наибольший дата-трафик из Ростовской области пришелся на интернет-ресурсы следующих учебных заведений:

• Южный федеральный университет (40% от общего объема данных);
• Высшая школа экономики (9%);
• Московский государственный университет (4%);
• Санкт-Петербургский государственный университет (3%);
• Московский физико-технический институт (3%).

Также в десятке — Казанский и Уральский федеральные университеты, РНИМУ им. Н. И. Пирогова, МИФИ, Финансовый университет при Правительстве РФ. Как показывают цифры прошлого года, внимательно изучать сайты учебных заведений абитуриенты из донского региона начинают еще в октябре и ноябре. Заметный всплеск виден в мае, а пиковые показатели приходятся на июль и август, когда публикуют списки зачисленных. В 2023 году поступающие из области проявляли максимальный интерес к ЮФУ, ВШЭ и МГУ.

Подробнее »

На смартфонах можно включить вспышку, которая будет оповещать о входящих вызовах. Расскажем, как ее активировать в настройках на разных телефонах. Включить оповещение о звонке в виде мигающей вспышки можно не только на iPhone. Современные телефоны под управлением Android также оснастили этой функцией. Для ее работы используется обычный фонарик, встроенный в заднюю крышку смартфона — во время входящего вызова он начинает мигать, привлекая внимание владельца. Это полезная функция, если на телефоне установлен беззвучный режим или пользователь находится в шумном помещении, где можно не услышать звук звонка.

Как включить вспышку при входящем вызове?

Уведомление о звонке через мигающую вспышку встроили почти все крупные производители смартфонов, но расположили настройку в разных разделах. Чтобы найти ее, потребуется поочерёдно проверить каждый из них. В настройках входящих вызовов Часть производителей поместили функцию непосредственно в настройки звонков. Например, так сделали на брендах смартфонов Xiaomi и OnePlus. Чтобы активировать вспышку во время звонка, потребуется:

1. Открыть приложение для совершения звонков.
2. Нажать на несколько точек или горизонтальных полос в углу экрана и перейти в настройки.
3. Выбрать пункт «Входящие вызовы» (иногда здесь нужно найти пункт «Другие настройки»)
4. Активировать ползунок возле строки «Вспышка при вызове».

В разделе «Звук и вибрация» На некоторых смартфонах функцию можно найти в общих настройках устройства в разделе «Звук и вибрация»:

1. Открыть раздел.
2. Найти строку «Вспышка при звонке» или «Мигание фонарика».
3. Перевести ползунок рядом с ней в активное положение или поставить галочку.

Нужный пункт может располагаться и в общем меню настроек вызовов. В таком случае переходить во «Входящие вызовы» не потребуется. В разделе «Специальные возможности» Многие производители позиционируют работу вспышки во время звонка как функцию для слабослышащих. Поэтому искать ее нужно в соответствующем разделе — Специальные возможности. Таким способом функцию можно найти на телефонах Samsung, Huawei и Honor. Есть два подраздела, где может находиться функция, активирующая вспышку во время звонка:

• Подраздел «Слух». В нем потребуется активировать строку «Оповещать вспышками» или выбрать пункт «Уведомления с помощью вспышки», а затем — «Вспышка».
• Подраздел «Дополнительные параметры». В нем нужно выбрать пункт «Уведомление с помощью вспышки» и активировать ползунок рядом со строкой «Вспышка».

Приложения для работы вспышки во время звонка

Если на смартфоне нет функции, которая включает вспышку, когда звонят, ее легко заменят сторонние приложения. Их главный плюс в том, что в отличие от стандартной вспышки от производителя, разработчики приложений чаще всего добавляют подробные настройки. Например, пользователь сам сможет выбрать:

• Скорость мерцания.
• Тип мерцания.
• Ситуации, когда вспышка будет отключена, например, при низком заряде батареи или при включенном экране.
• Временной диапазон, в котором вспышка будет работать (например, с 9 утра до 6 вечера).

В магазинах приложений доступно множество программ с подобным функционалом — выбрать можно любую понравившуюся. Однако самыми популярными приложениями являются «Flash Alerts», «Flash» и «Вспышка на звонок». Их интерфейс и работа схожи — достаточно переключить ползунок на главном экране в положение «Вкл.» или «On». Настройки можно устанавливать по желанию.

Подробнее »

Интересная статистика от аналитиков Yota на основе обезличенных данных абонентов. По итогам 2023 года самой популярной онлайн-библиотекой оказался «Литрес». Пользователи сервиса в общей сложности потратили на чтение больше всего трафика, этот показатель вырос в три раза по сравнению с прошлым годом. На второе место вышел сервис Bookmate, который ранее не входил даже в ТОП-5. Его популярность резко выросла после покупки «Яндексом» и попадания в подписку «Яндекс Плюс». На третьем месте располагается приложение MyBook с ростом около 10% (по потреблению трафика). При этом по числу активных пользователей MyBook занимает вторую строчку, обгоняя Bookmate и уступая лишь «Литрес». В пресс-службе МегаФона сообщают, что трафик всех книжных сервисов в среднем вырос на 50% за последний год, хотя роста числа пользователей не наблюдается. Ранее занимавший третью позицию сервис Storytel покинула российский рынок и пропала из рейтинга. Почти каждый третий пользователь сервисов электронных книг (31%) — это абоненты в возрасте 26-35 лет. Категория 36-45 лет также активно пользуются такими приложениями — это около 29% всей аудитории. По данным Yota, чаще читать онлайн стало старшее поколение: пользователи 56+ в 2023 году тратили на подобные сервисы на 71% больше трафика, чем в прошлом году. Значительно (+48%) вырос интерес к онлайн-чтению и у молодежи в возрасте 14-20 лет. Что касается полового разделения, то здесь равенство (51% мужчин и 49% женщин).

Подробнее »

При попытке позвонить кому-то исходящий вызов на телефоне может сбрасываться. Расскажем, почему это происходит и как исправить проблему. Сначала необходимо проверить, есть ли на счете мобильного телефона деньги для совершения вызовов. Для этого можно воспользоваться короткой USSD-командой или мобильным приложением оператора. Если пакет звонков входит в тариф, т.е. предоставляется бесплатно, нужно убедиться, что он не исчерпан.

Слабый сигнал

Проблемы с сетью приводят к тому, что звонок срывается или сбрасывается. Узнать о качестве сигнала можно в строке состояния. Необходимо обратить внимание на значок связи и количество вертикальных полосок рядом с ним — чем меньше из них горит, тем хуже сигнал. Улучшить мобильную связь или избавиться от временного сбоя можно следующими способами:

1. На несколько секунд (5-10) включить авиарежим на телефоне, а затем его выключить. Это действие полностью перезагрузит работу модуля мобильной связи.
2. Перезагрузить смартфон.
3. В настройках SIM-карты в телефоне изменить предпочтительный тип сети на любой другой.
4. Поменять местоположение — выйти на открытую местность и убедиться, что прохождению сигнала не мешают препятствия.

Причина слабого сигнала может заключаться в сбоях на стороне мобильного оператора или высокой нагрузке на сеть — такие неполадки обычно проходят сами по себе.

Номер в черном списке

Исходящий вызов будет сбрасываться, если абонент, которому звонят, занес звонящего в черный список. Узнать об этом наверняка не получится, так как информация конфиденциальная и уведомлений об этом пользователь не получит. Проверить этот вариант можно только, если позвонить тому же контакту с другой SIM-карты — если звонок прошел, значит первый номер действительно заблокирован. Важно проверить и свой черный список — на некоторых смартфонах не получится совершать звонки контакту, если абонент сам его заблокировал.

У контакта неправильно настроена переадресация

Пользователи могут устанавливать переадресацию — перевод звонка с одного номера на другой, если первый недоступен или заблокирован. В случае неправильной настройки переадресации (например, неверно указан второй номер) исходящий вызов будет сбрасываться. При этом проблемы будут наблюдаться только со звонками конкретному контакту — остальным абонент по-прежнему сможет звонить.

Сбой приложения «Телефон»

К сбросу исходящих вызовов может привести сбой в работе системной программы для звонков. В таком случае нужно в разделе «Приложения» найти программу «Телефон» и очистить ее кэш и данные.

Запрет на исходящие вызовы

Если все исходящие вызовы сбрасываются, и абонент не может никому дозвониться, то стоит проверить, не установлен ли запрет. Блокировку всех исходящих звонков можно установить в настройках вызовов или через мобильного оператора. В первом случае понадобится:

1. Открыть приложение для звонков.
2. Нажать на три точки в углу экрана.
3. Перейти в раздел «Настройки».
4. Найти раздел, отвечающий за исходящие вызовы или запрет вызовов.
5. Убедиться, что не включен запрет на звонки.

Если запрета нет или пункт отсутствует, блокировка может быть установлена через оператора. Убедиться в этом можно следующими способами:

• В мобильном приложении или в личном кабинете на сайте провайдера связи найти список подключенных услуг. Убедиться, что среди них нет запрета на исходящие вызовы.
• Позвонить на горячую линию оператора и уточнить, активирован ли на SIM-карте запрет на вызовы. Для звонка можно воспользоваться номером члена семьи.

Необходима замена SIM-карты

Проблемы могут возникнуть и с SIM. Например, она вышла из строя из-за длительного срока работы или произошел сбой. Исправить его можно только заменой SIM-карты на новую — сделать это можно у своего мобильного оператора в салоне связи с сохранением номера.

Поломка модуля связи

Звонки могут сбрасываться после падения телефона или попадания воды внутрь корпуса. В этом случае из строя могли выйти внутренние детали, например, радиомодуль. Отремонтировать или заменить их могут в сервисном центре.

Подробнее »

Если на телефоне не получается включить мобильный интернет, потенциальных причин несколько: проблемы с сетью, SIM-картой, настройками или сбой в работе телефона. Расскажем, как исправить каждую из этих неполадок и включить мобильный интернет.

Нет регистрации в сети

В первую очередь необходимо проверить, ловит ли телефон сигнал от ближайшей вышки сотовой связи. Для этого потребуется обратить внимание на строку состояния (статус-бар) на экране смартфона. В ней отображается значок сети в виде несколько вертикальных полосок и обозначения типа сети (4G, 3G, E, H+). Если значок полностью пустой, значит устройство не смогло обнаружить сигнал провайдера. Такое состояние может вызвать отсутствие зоны покрытия или препятствия (например, толстые стены, лифт, подземные этажи и т.д.). Для того чтобы включить мобильный интернет, потребуется переместить телефон туда, где есть стабильный сигнал.

Включен режим полета

На смартфоне может быть активирован режим полета, который выключает все беспроводные соединения, в том числе и мобильные данные. Для работы интернета потребуется выключить авиарежим. Сделать это можно в шторке: для этого необходимо нажать на значок самолета и убедиться, что он не горит. Также режим полета можно найти в настройках в телефоне в разделе о беспроводных соединениях.

Сбой в работе смартфона

Временные сбои в работе телефона могут привести к тому, что кнопка «Мобильные данные» становится неактивной и перестает реагировать на нажатия владельца. Также есть и другой вариант: кнопка загорится, но сам мобильный интернет по-прежнему будет выключен. Исправить сбой можно несколькими способами:

1. Перезагрузить смартфон.
2. Активировать принудительную перезагрузку через Recovery Mode. Для этого нужно выключить телефон и одновременно удерживать клавиши питания и увеличения громкости. Затем в появившемся меню потребуется выбрать пункт «Reboot system now».

SIM-карта неисправна

На телефоне не будет мобильного интернета, если SIM-карта не принимает сигнал от сотового провайдера. Причиной этого может стать поломка карты или окисление ее контактов, если телефон падал в воду. Важно и то, что срок службы SIM ограничен: после 4-5 лет работы она может начать испытывать проблемы с поиском стабильного сигнала, в результате снизится качество связи. Если SIM-карта плохо работает и в других устройствах, например, в телефоне члена семьи, ее лучше заменить. Это можно сделать в салоне связи своего мобильного оператора или заказать доставку карты на сайте с помощью курьерской службы. Номер при этом сохранится.

Неправильный слот для SIM-карты

Если на телефоне два слота для SIM-карт, потребуется переставить активную в другой слот. Нередко только на одном из них будет работать мобильный интернет, если устройство имеет один радиомодуль. Чаще всего такая проблема встречается на старых устройствах со съемной крышкой, так как на современных смартфонах расположение слота не имеет значения.

Телефон не определил оператора

По умолчанию в телефоне установлен автоматический поиск оператора по SIM-карте, поэтому абоненту не нужно ничего настраивать самостоятельно. В редких случаях в поиске происходит сбой, например, из-за сбившихся настроек. В этой ситуации потребуется выбрать своего оператора вручную и подключиться к нему:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать нужную SIM-карту.
3. Нажать на пункт «Оператор» или «Точки доступа (APN)».
4. Вручную выбрать своего сотового провайдера.

Сбились настройки сети

Причиной того, что на телефоне не включается мобильный интернет, становятся и другие сбившиеся настройки мобильной связи. Исправить их и вернуть правильные значения можно, если произвести сброс. Для этого в общих настройках телефона с помощью поисковой строки потребуется найти пункт «Сбросить настройки сети», а затем активировать его. После сброса телефон вновь попытается подключиться к оператору, и возможность включить мобильный интернет должна быть доступна. Если настройки сети не выставились автоматически, потребуется найти правильные настройки на сайте своего оператора, а затем вбить их в разделе о SIM-карте в пункте «Точки доступа (APN)».

Сброс телефона до заводских настроек

Последний способ исправить проблемы с телефоном — сбросить его до заводского состояния. Метод поможет, если на работу мобильного интернета влияют сторонние программы, которые владелец не может найти, или же он сам случайно изменил системные настройки. Сброс удаляет всю информацию с телефона, поэтому ее потребуется заранее сохранить где-то еще.

Подробнее »

Причины, из-за которых на смартфоне не сохраняются номера входящих звонков. Все входящие звонки должны отображаться в списке вызовов стандартного приложения «Телефон» или «Контакты». В некоторых случаях после получения вызова возникает проблема: номер звонящего или сам факт звонка в списке не появился. Из-за этого абонент не может перезвонить на номер, сохранить его в списке контактов или проверить, кто ему звонил.

Номер звонившего скрыт

Входящий номер может не отображаться из-за услуг, обеспечивающих анонимность. Сотовые операторы позволяют подключить услугу «Антиопределитель»: если звонивший ее активировал, его номер не будет отображаться в списке вызовов. Вместо цифр будет указано, что номер скрыт или неизвестен, а иногда будет помечен как Анонимный абонент.

В настройках отключено отображение номеров

На некоторых смартфонах в настройках вызовов можно отключить показ входящих номеров. В этом случае в списке звонков не будут отображаться контакты тех, кто звонил на телефон абонента. Вновь включить отображение можно в настройках стандартного приложения «Телефон». В нем потребуется найти пункт «Отображение номеров» и передвинуть ползунок рядом с этой строкой в активное положение.

Сбой смартфона

Если после звонка входящий номер не сохранился в общем списке, проблема может носить временный характер. Например, произошел сбой в работе телефона, список не успел обновиться или «заглючило» приложение для звонков. Чаще всего проблема решается перезагрузкой смартфона. Если это не помогло, необходимо попытаться обновить ПО устройства. Сделать это можно в разделе настроек «Система» или «Обновление программного обеспечения».

Сбой в работе стандартного приложения «Телефон»

Если баг произошел в работе приложения, исправить его можно очисткой данных программы. Для этого потребуется:

1. Открыть настройки смартфона.
2. Выбрать раздел «Все приложения».
3. В нем найти программу «Телефон» или «Контакты».
4. В меню настроек приложения выбрать действия «Очистить кэш» и «Удалить данные».

Чтобы убедиться, что проблема действительно в приложении, можно установить стороннюю «звонилку». Если в ней входящие номера сохраняются, значит причина в стандартной программе.

Очистка журналов вызовов

На старых и слабых устройствах причина того, что не сохраняются номера, может быть в забитом листе входящих вызовов. Исправить это можно, если удалить прошлые записи о звонках, т.е. очистить журнал. Для этого можно воспользоваться несколькими методами:

1. Поочередно выбирать прошлые вызовы долгим нажатием. В появившемся меню выбрать действие «Удалить».
2. Нажать на три точки в списке вызовов и выбрать действие «Удалить записи».
3. Нажать на кнопку «Изменить», затем выбрать ненужные вызовы и нажать на значок корзины.

Проблема на стороне оператора

Если проблема носит единичный характер, т.е. номер не сохранился один раз, причиной могли стать технические неполадки в работе мобильного оператора. Иногда из-за высокой нагрузки провайдер не успевает распознать номера входящих звонков, поэтому они не сохраняются в списке. Узнать номер того, кто звонил, можно с помощью детализации вызовов — ее нужно запросить у своего оператора, например, в личном кабинете на официальном сайте компании.

Системные неполадки телефона

Из-за различных сбоев, скачанных приложений, вирусов и действий владельца могут сбиться настройки вызовов. В результате номера перестанут сохраняться в списке контактов или отображаться в истории вызовов. Чтобы исправить сбой, потребуется сбросить телефон до заводских настроек — если они по какой-то причине сбились, то сброс вернет их к первоначальным значениям. Важно, что это действие полностью очистит телефон от любых файлов, установленных приложений и данных о владельце. Необходимо заранее создать резервную копию в настройках, а также перенести все важные файлы на сторонний носитель или в облачное хранилище.

Подробнее »

Если до абонента не могут дозвониться другие люди, причина может быть в неполадках сети, неправильных настройках, SIM-карте или других факторах. Почему на телефон не поступают входящие звонки и как это исправить?

Плохой сигнал

Из-за низкого качества связи абонент рискует пропустить входящие звонки. При этом на его номер могут приходить SMS-сообщения о том, что кто-то пытался до него дозвониться. Улучшить качество связи можно следующими способами:

1. Перезагрузить мобильные данные, включив и выключив режим полета.
2. Перезагрузить смартфон.
3. Сменить местоположение, поскольку сигналу могут мешать препятствия, либо абонент находится вне зоны покрытия сети.

Запрет входящих вызовов

Заблокировать все входящие вызовы на телефон можно двумя способами: в настройках и через мобильного оператора. В первом случае потребуется открыть приложение «Телефон» и перейти в его настройки — один из разделов должен отвечать за запрет входящих звонков, где его и нужно отключить. Услугу, позволяющую блокировать все входящие звонки на номер, можно активировать и через оператора. Убедиться, что запрет действительно подключен, можно в мобильном приложении или на сайте в разделе со списком подключенных опций. Второй вариант — позвонить оператору по номеру горячей линии, чтобы тот сам проверил, включен ли запрет.

Вот более подробная статья на эту тему

Причина в SIM-карте

На номер абонента не получится дозвониться, если его SIM-карта не принимает вызовы. Произойти это может в следующих случаях:

1. Срок службы SIM-карты подошел к концу.
2. SIM-карта повреждена или загрязнена: необходимо осмотреть ее и протереть сухой тканью.
3. Контакты на SIM-карте окислились из-за попадания на нее жидкости.

Для проверки нужно вставить SIM-карту в другой телефон и проверить, получается ли на нее дозвониться. Если проблема все так же присутствует, SIM можно бесплатно заменить в салоне связи.

Включена переадресация

Переадресация позволяет перенаправлять вызовы с одного номера на другой. Если абонент ее включил, то все входящие звонки на его SIM-карту будут проходить на указанный второй номер. По умолчанию в поле для этого номера уже вбиты случайные цифры — если активировать переадресацию случайно, то звонки будут поступать на несуществующий номер, а до абонента дозвониться не смогут. Настройки переадресации также устанавливаются двумя способами: в приложении «Телефон» и через сотового оператора. В стандартной программе для звонков потребуется перейти в раздел «Настройки», а затем выбрать пункт «Настройки сотового оператора». В нем потребуется отключить переадресацию, если она активирована. Выключить переадресацию через мобильного оператора можно в личном кабинете на сайте или в приложении, а также по номеру горячей линии.

Номер заблокирован

Если дозвониться не может какой-то конкретный абонент, то необходимо проверить, не находится ли его номер в черном списке. Сделать это можно также в настройках приложения «Телефон». Чаще всего опция «Черный список» находится в подразделе «Правила блокировки» или «Задать правила» — название может быть другим на разных моделях смартфонов.

Включен режим «Не беспокоить»

Если на телефоне есть сеть, но не поступают входящие звонки, необходимо проверить, включен ли режим Не беспокоить. Его можно найти в настройках через встроенный поиск или в разделе «Звуки и вибрация». Его значок также находится в «шторке» и имеет вид полумесяца — если он горит, значит режим активирован. Достаточно нажать на него повторно или переместить ползунок рядом с его названием в неактивное положение, чтобы отключить блокировку входящих вызовов.

Некорректно работает приложение «Телефон»

Временные сбои стандартных приложений могут стать причиной того, что на телефон перестали поступать входящие звонки. Исправить проблему можно двумя способами:

1. Очистить кэш и данные приложения «Телефон». Для этого его нужно найти в разделе «Приложения» (если его нет в списке, необходимо нажать на точки в углу экрана и выбрать пункт «Показать системные процессы»). Затем в подразделе «Использование памяти» выбрать пункты «Очистить кэш» и «Удалить данные».
2. Установить свежую версию ПО в разделе настроек «Обновление программного обеспечения».

Рекомендуется поочередно выполнить два пункта, так как проблема может быть либо в самом приложении, либо в прошивке в целом.

Сброс настроек телефона

Наладить работу сети поможет сброс ее настроек. Найти его можно в настройках телефона в разделе, отвечающим за восстановление, резервное копирование и удаление всех данных (например, в разделах «Система», «Восстановление и сброс» или «Резервирование и сброс»). В нем потребуется выбрать пункт «Сброс настроек сети». Если возврат к заводским параметрам сети не помог, в этом же разделе можно выполнить сброс телефона до заводских настроек — это действие удалит все данные с устройства, поэтому заранее нужно создать резервную копию.

Подробнее »