Помимо проблем, связанных с продажами iPhone, Apple столкнулась и со снижением спроса на компьютеры Mac в декабре.
По данным Gartner, объем поставок компьютеров Apple в декабре 2018 года составил 4,9 млн. единиц. Для сравнения за аналогичный период 2017 года была продано 5,1 млн. компьютеров, снижение составило 3,8%.
Несмотря на это, доля компании на рынке выросла с 7,1 до 7,2%, что является значительным ростом, учитывая, что в целом объем продаж ПК снизился с 71,7 млн. до 68,6 млн. единиц. Больше всех убытки понесли Asus и Acer, их поставки сократились на 10,7% и 18,3% соответственно.
Продажи Lenovo увеличились на 5,9% до 16,6 млн, что делает ее доминирующим поставщиком компьютеров с долей рынка в 24,2%. HP заняла второе место, несмотря на падение на 4,4%, в то время как Dell выросла на 1,4% до 10,9 млн, сохранив своё третье место. Apple в списке лидеров по продажам компьютеров занимает четвертое место.
Стоит отметить, что Apple еще не объявила официальные финансовые результаты за декабрь. Однако 2 января компания потрясла технологическую отрасль и инвесторов, заявив, что ожидает доходы в размере 84 миллиардов долларов вместо ранее предполагаемых 89-93 миллиардов долларов США.
Нажав на кнопку «Структура жалоб», можно ознакомиться с графиком общего количества жалоб на WhatsApp по месяцам. Чуть ниже будет распределение по темам с процентами, например, сбой приложения, личного кабинета, сбой сайта, а также конкретные проблемы, с которыми столкнулись пользователи («не работает», «не устанавливается», «не обновляется» и т.д.).
Чтобы вернуться к основной странице, потребуется пролистать вверх и нажать на кнопку «Текущие сбои». Тогда вместо структуры жалоб появится график с тем, как часто поступали жалобы за последнее время с разбивкой по часам, а также в каких регионах и городах они зафиксированы.
Еще ниже можно ознакомиться с более точным графиком жалоб уже за 24 часа. Далее расположен список городов и регионов, жители которых чаще всего сталкивались со сбоями в работе WhatsApp. Они перечислены по убыванию: сначала идут те, откуда жалоб поступает больше. Внизу страницы пользователь может и сам оставить комментарий, а также ознакомиться с сообщениями от других пользователей, которые также расположены от самых новых к более старым.