Райффайзенбанк внедрил Naumen WFM для управления нагрузкой контакт-центра
Контактный центр банка обрабатывает более 15 тысяч звонков и чатов день
Apple научила часы читать мышцы: новый ИИ распознаёт жесты, которым его никто не учил. Как это работает — объясняем.