В приложении Wildberries появился новый раздел с розовым медведем, и вместе с ним поменялась вся система кешбэка. Вместо привычных «Ягодок» теперь уровни, задания и сразу несколько видов баллов, причем деньгами из них являются далеко не все. Разбираемся, где искать новую программу, какие баллы реально снижают цену заказа и какие условия мелким шрифтом лучше знать до следующей покупки.
Интерфейс раздела «Мой WB» на Wildberries
Где спрятан «Мой WB» и как открыть экран с баллами
«Мой WB» пришел на смену кешбэку «Ягодки». Часть покупателей увидела программу еще 15 сентября, а 28 сентября ее открыли для всех. Переводят пользователей постепенно, и момент перехода по правилам выбирает сам маркетплейс. Найти новый раздел с первого раза получается не у всех. Интерфейс Wildberries на айфоне в последнее время меняется часто: у многих, например, ВБ Банк пропал из приложения, а новые кнопки появляются там, где их никто не ждет.
Если вы копили «Ягодки», переживать не нужно. Накопленные Ягодки не сгорят: их автоматически переведут в баллы ВБ по курсу один к одному.
Открыть программу можно так:
Порядок открытия раздела «Мой WB»
- Запустите приложение Wildberries и перейдите в профиль через значок в правом нижнем углу.
- Под блоком WB Кошелька найдите баннер с медведем и нажмите «Открыть Мой WB».
- Коснитесь плашки «Выгоды» рядом с медведем, чтобы увидеть все баллы.
На экране «Выгоды» будет четыре строки: ВБ, ВБ в пути, ВауВБ и АПы. Выглядят они почти одинаково, но работают по-разному. Как деньги можно потратить только два вида баллов из четырех, и ниже станет понятно, какие именно.
Не нашли медведя или цифры в «Выгодах» выглядят странно? Скорее всего, ваш аккаунт просто еще не перевели на новую программу. Если сомнения остались, пишите в наш чат в Telegram или МАКС, там помогут разобраться.
Баллы ВБ, ВауВБ и АПы: что из этого можно тратить
Главное правило новой программы касается способа оплаты. Кешбэк баллами начисляют только тем, кто платит WB Кошельком, поэтому если вы им еще не пользуетесь, лучше заранее разобраться с особенностями ВБ Кошелька. Оплата картой баллов уже не принесет.
Дальше путаница начинается с названий. Все три вида баллов живут на одном экране, но один из них вообще не деньги, а второй можно потратить только на узкий список товаров. Проще всего сравнить их в одной сводке:
| Вид | Что это и как получить | Как тратить |
|---|---|---|
| Баллы ВБ | Кешбэк за товары с отметкой о кешбэке баллами. Сначала висят в строке «ВБ в пути» и становятся доступны через 14 дней после получения заказа | 1 балл равен 1 рублю. Можно оплатить почти весь заказ, но за каждый товар нужно доплатить минимум 1 рубль. Сгорают через 12 месяцев |
| ВауВБ | Разовые скидки за задания и уровни | 1 ВауВБ равен 1 рублю, но только на товары со значком «Списать ВауВБ», обычно в одной категории. Живут всего несколько дней |
| АПы | Очки активности: 1 АП за каждые 10 рублей выкупа, плюс АПы за задания и ежедневный вход (от 5 до 50 в день) | Не тратятся. Нужны только для роста уровня |
Получается, что настоящий кошелек здесь один, и это баллы ВБ. Их можно спокойно копить целый год и тратить на любые покупки. ВауВБ ведут себя иначе. По сути это купон на конкретную категорию, например на аэрогрили или спортивные костюмы, и если такая покупка не планировалась, копить ВауВБ бессмысленно. Срок у них короткий, и карточки со скидкой исчезают быстрее, чем кажется.
Все баллы и кэшбек от ВБ в одном месте
С АПами своя логика. Списать их при оплате нельзя, зато от них зависит уровень. Чем длиннее серия ежедневных входов в «Мой WB», тем больше АПов приходит за визит. Программа явно рассчитана на то, чтобы покупатель открывал приложение каждый день, даже если ничего не собирался заказывать.
Wildberries уже не раз менял правила своих сервисов на ходу, и эта программа вряд ли станет исключением. Чтобы не пропустить изменения, подписывайтесь на наши каналы в Telegram и МАКС.
Девять уровней «Мой WB» и что они реально дают
Уровней в программе девять, и стартовый у всех свой. Wildberries определяет его по истории покупок, поэтому постоянный покупатель может сразу оказаться, например, на четвертом уровне с названием «Конфетно-букетный период». Листать уровни можно стрелками по бокам от названия, а прогресс отображается двумя полосками под плашкой «Выгоды».
Резкого роста выгоды на высоких уровнях ждать не стоит. Часть бонусов одинакова для всех участников, остальные добавляются постепенно. Вот что известно по правилам программы:
| Уровень | Что дает |
|---|---|
| Все уровни | Базовый кешбэк 1% баллами за покупки на WB |
| 1-й «М-м-м-м, я думаю» | 1500 ВауВБ в месяц |
| 2-й «Начало положено» | 100 баллов ВБ разово за переход на уровень и 1500 ВауВБ в месяц |
| 3-й «Между нами тает лед» | 150 баллов ВБ разово за переход на уровень и 1500 ВауВБ в месяц |
| 4-й «Конфетно-букетный период» | Одна категория с повышенным кешбэком и 2000 ВауВБ в месяц |
| 6-й и выше | 10% баллами в кафе и ресторанах при оплате картой WB Банка |
| 7-й и выше | Упрощенный возврат товаров |
| 8-й и выше | Ранний доступ к ИИ-ассистенту |
| 9-й | Четыре категории с повышенным кешбэком и 2000 ВауВБ в месяц |
На первых трех уровнях ежемесячный бонус составляет 1500 ВауВБ, а с четвертого он вырастает до 2000. За переход на второй и третий уровень дополнительно начисляют 100 и 150 баллов ВБ. Это разовая награда, зато ее можно потратить как обычные деньги, без привязки к категории.
Разные уровни в разделе «Мой WB»
Дальше основная разница между уровнями в количестве категорий с повышенным кешбэком. Остальные бонусы нужны не всем. 10% в кафе имеют смысл только для владельцев карты WB Банка, а ранний доступ к ИИ-ассистенту вряд ли станет поводом заказывать больше.
Подняться выше тоже не так просто. Нужно выполнить два условия одновременно: выкупить товары на определенную сумму и набрать нужное число АПов. Кроме того, уровень нужно подтверждать ежемесячно, иначе он понизится. Для четвертого уровня цифры такие:
| Задача | Выкуп товаров | АПы |
|---|---|---|
| Перейти с 4-го на 5-й уровень | 3000 рублей | 1200 |
| Сохранить 4-й уровень на следующий месяц | 1500 рублей | 600 |
Чем выше уровень, тем выше планка. Чтобы удержать девятый, понадобится уже 12 500 АПов в месяц, а это заметно больше, чем можно набрать одними ежедневными входами.
Задания для получения дополнительных баллов
Добрать АПы помогают задания. Они разбиты по сервисам: сам WB, Рив Гош, Еаптека и WB Travel. Одни выполняются в пару касаний, вроде знакомства с разделом или просмотра аксессуаров для смартфонов, другие требуют покупки в определенной категории. За задания начисляют АПы, а иногда и баллы ВБ. Например, 100 баллов дают за покупку в двух разных категориях. Сроки у заданий разные, от нескольких часов до трех недель.
Когда кешбэк баллами не придет
Сама программа «Мой WB» бесплатная, и ее не стоит путать с ВБ Клубом. Это отдельная подписка, за которую Wildberries списывает 199 рублей каждый месяц, и с запуском новой программы она никуда не делась.
Зато в правилах «Мой WB» есть список ситуаций, в которых баллы не начисляются или не списываются. На баннере с медведем о них ни слова:
- оплата картой вместо WB Кошелька или комбинированная оплата, когда часть суммы идет с кошелька, а часть другим способом;
- покупка в рассрочку, в кредит или частями;
- товары из-за рубежа, покупки у других покупателей и заказы для бизнеса;
- оплата при получении без предоплаты кошельком.
С карточкой товара правило простое: нет пометки о кешбэке баллами, значит, и баллов не будет. После возврата товара баланс может уйти в минус, а при удалении аккаунта все накопления пропадают. Условия, уровни и задания Wildberries вправе менять в одностороннем порядке, и это прямо записано в правилах программы.
Есть и еще один нюанс. Кешбэк баллами оплачивает не маркетплейс, а продавец. По справке для селлеров он может назначить от 0 до 25% цены товара, а Wildberries забирает себе еще 10% от этой суммы. Логично предположить, что щедрый кешбэк часто уже заложен в стоимость. Поэтому сравнивайте итоговую цену, а не проценты возврата.
Для проверки полезно заглянуть и на другие площадки. Например, похожая вещь на AliExpress иногда обходится дешевле даже без всяких баллов. Интересные находки оттуда мы собираем в канале «Сундук Али-Бабы» в МАКС. В остальном баллы ВБ вполне полезны. Это живые деньги, которые можно потратить почти на любой заказ. Главное помнить, при каких условиях они начисляются, и не гнаться за новым уровнем ради самого уровня.
