Откройте приложение «Телефон», наберите *#62# и нажмите кнопку вызова. Вместо привычного звонка на экране может появиться совершенно незнакомый номер. Причём вы его никуда не добавляли, никому не разрешали перенаправлять звонки и вообще впервые видите эти цифры. Самое интересное, что такой результат можно получить даже на новом смартфоне, где почти ничего не настроено. Откуда берётся этот номер, кто может принимать по нему звонки и стоит ли переживать? Я разобрался, что скрывается за комбинацией *#62#, и нашёл довольно простое объяснение.
Странный номер после набора команды *#62#
Что происходит после набора *#62# на телефоне
Для начала можете проверить всё самостоятельно. Комбинация работает на многих Android-смартфонах, включая Xiaomi, Samsung и HONOR. Никаких дополнительных приложений устанавливать не придётся:
- Откройте стандартное приложение «Телефон».
- Перейдите на экран набора номера.
- Введите комбинацию *#62#.
- Нажмите кнопку вызова и дождитесь ответа сети.
Проверка команды *#62# через номеронабиратель
Вместо соединения с абонентом смартфон покажет служебное сообщение. Оно может содержать надпись о переадресации вызовов, незнакомый номер телефона и информацию о состоянии услуги. Иногда цифр вообще нет, а вместо них отображается сообщение, что переадресация отключена.
Всё зависит от вашего мобильного оператора и настроек SIM-карты. На смартфоне с двумя SIM результат также может различаться в зависимости от того, через какую из них отправлен запрос. Важно, что команда ничего не активирует. Она не устанавливает переадресацию, не отправляет ваши контакты посторонним и не разрешает кому-либо слушать разговоры. Но почему тогда телефон вообще знает какой-то чужой номер, если вы его не сохраняли?
Кому принадлежит неизвестный номер
Разгадка связана с работой сотовой сети. Даже когда смартфон выключен, разрядился или потерял сигнал, другие люди продолжают звонить на ваш номер. Чтобы такие вызовы не пропадали бесследно, операторы используют специальные сервисы. Например, вы уехали за город, где телефон перестал ловить сеть. В это время вам кто-то звонит. Оператор может направить вызов на голосовую почту или сервис, который позже сообщит о пропущенном звонке.
Android-смартфон показывает странный номер
Для этого и существует переадресация при недоступности. У неё есть технический номер, на который сеть перенаправляет входящий вызов, когда связаться с вашим смартфоном невозможно. Именно его обычно показывает команда *#62#.
Залетай в чат AndroidInsider.ru в MAX
При этом номер не обязан совпадать с вашим, начинаться с привычных цифр или присутствовать в контактах. Он может принадлежать инфраструктуре оператора, а не другому абоненту. Мы уже рассказывали, почему на Android включается голосовая почта и как она связана с переадресацией. Здесь используется похожий механизм.
Почему у МТС, Билайна, МегаФона и T2 номера разные
У каждого оператора собственная инфраструктура и набор услуг. Поэтому у двух людей, которые набрали *#62# на одинаковых смартфонах, результаты могут оказаться совершенно разными. Например, один оператор использует переадресацию для голосовой почты, другой — для уведомлений о пропущенных вызовах. У некоторых абонентов такие услуги отключены, поэтому проверка вообще не показывает номер назначения.
Разные номера после команды *#62#
Есть и другие причины различий:
- у абонентов подключены разные услуги голосовой почты и уведомлений;
- оператор использует несколько технических номеров для обработки вызовов;
- переадресация настроена пользователем на дополнительный номер;
- услуга отключена или недоступна на конкретном тарифе.
Поэтому нельзя взять один номер из интернета и считать его универсальным для всех абонентов МТС, Билайна, МегаФона или T2. Если вы хотите узнать, кому принадлежат цифры на вашем экране, самый надёжный способ — обратиться в официальную поддержку оператора и попросить проверить номер переадресации при недоступности. Сотрудник сможет уточнить, связан ли он с подключёнными услугами. Особенно полезно сделать это, если номер неожиданно изменился или вы точно помните, что раньше переадресации не было.
Проверяем, куда направляются звонки
Команда *#62# показывает только один вариант переадресации. Но телефон может перенаправлять вызовы и в других случаях: например, когда вы заняты или долго не отвечаете. Для проверки существуют отдельные комбинации:
- *#21# — узнать, включена ли переадресация всех входящих звонков;
- *#61# — проверить переадресацию при отсутствии ответа;
- *#62# — посмотреть переадресацию при недоступности телефона;
- *#67# — узнать, куда направляются звонки, когда линия занята.
Поддержка команд зависит от оператора и технологии связи, поэтому на некоторых смартфонах запрос может завершиться ошибкой. Если хочется посмотреть настройки без служебных комбинаций, откройте приложение «Телефон», перейдите в его настройки и найдите пункт «Переадресация вызовов». В зависимости от оболочки он может находиться в разделе дополнительных настроек или настроек SIM-карты.
Проверка настроек переадресации на Android
Здесь будут указаны условия, при которых звонки перенаправляются на другие номера. Если обнаружили неизвестную переадресацию, сначала выясните её назначение у оператора, а уже потом отключайте. Кстати, незнакомый номер сам по себе не означает, что смартфон прослушивают. Мы уже разбирали, как проверить Android на прослушку и слежку и на какие признаки действительно стоит обращать внимание.
Можно ли удалить странный номер из телефона
Если переадресация вам не нужна, её можно отключить. Например, для отмены перенаправления вызовов при недоступности используется команда ##62#. После её ввода нужно нажать кнопку вызова и дождаться подтверждения от оператора.
Подписывайся на AndroidInsider в Telegram
Есть и комбинация ##002#, которая запрашивает отмену всех переадресаций. Но пользоваться ей без необходимости я бы не советовал. Вместе с неизвестным номером можно отключить полезные услуги вроде голосовой почты и уведомлений о пропущенных вызовах.
Набор команды ##002# на телефоне
Интересно, что именно незнание назначения команды *#62# недавно начали использовать злоумышленники. Как сообщили в Т-Банке, они просят человека набрать комбинацию, а появившийся технический номер выдают за доказательство прослушки. Затем предлагают срочно спасать деньги. Хотя сама команда ничего подобного не обнаруживает. Если вам звонят с такими требованиями, разговор лучше сразу закончить. О других способах обмана мы рассказывали в статье о том, как отличить поддельный звонок из СберБанка.
Загляни в MAX-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Так что если после набора *#62# вы обнаружили незнакомый номер, не спешите его удалять или искать владельца в определителе звонков. Скорее всего, перед вами обычный технический номер сотового оператора, необходимый для обработки пропущенных вызовов. А если хочется убедиться окончательно, достаточно проверить назначение переадресации в поддержке своего оператора. Так вы точно узнаете, куда попадают звонки, когда ваш смартфон недоступен.
