Домой / Мобильные новости / «Ваше мнение очень важно для нас» – для Apple это не пустые слова

«Ваше мнение очень важно для нас» – для Apple это не пустые слова

Личные письма клиентов Apple, приходящие на почту генеральному директору компании, Тиму Куку, действительно читают.

Еще до того, как Тим Кук начал свою работу в Apple, в адрес компании приходили сообщения от клиентов с информацией о своем опыте работы с продуктами Apple — как позитивными, так и негативными. И несмотря на то, что ответы со стороны компании на эти сообщения так же поступали, именно с Тимом Куком качество обработки писем вышло на новый уровень.

CNBC рассказывает, что для работы с этими электронными письмами в компании есть специалист, который читает их и распределяет по другим адресам. Самые важные попадают на почту к Тиму Куку, в то время как остальные идут в рассылки для руководителей различных команд. 

После выхода Apple Watch, почту компании завалили личные истории клиентов об их опыте использования устройства. И некоторые внутренние источники считают, что продвижение здравоохранительных функций в умных часах отчасти произошло благодаря этим письмам.

Помимо информационной составляющей, эти письма также важны компании для повышения мотивации сотрудников. Они позволяют всем, от разработчиков до инженеров, ознакомиться с оценкой результатов своего труда.

Про Редактор Новостей

Проверьте также

Какие телефоны не поддерживают WhatsApp?

Иногда WhatsApp прекращает поддержку смартфонов с устаревшими операционными системами. Расскажем, какие телефоны больше не поддерживает мессенджер и почему.

Почему WhatsApp перестает поддерживать телефоны?

Оптимальная работа WhatsApp зависит не только от приложения, но и от устройства, на котором запускают мессенджер. Разработчики следят за тем, чтобы на смартфоне был высокий уровень безопасности, а также функции, необходимые для работы программы. По этим причинам команда мессенджера каждый год анализирует список поддерживаемых устройств и исключает из него те, которые больше не соответствуют требованиям для работы WhatsApp. Главный критерий прекращения поддержки — версия операционной системы, установленной на смартфоне. По словам разработчиков, есть несколько причин, почему телефоны с устаревшими ОС перестают поддерживаться мессенджером WhatsApp:
  • Операционные системы, которые не имеют последних обновлений безопасности. Это напрямую влияет на сохранность данных в мессенджере, т.к. телефон становится более уязвим к различным атакам, в результате чего злоумышленники могут получить доступ к содержимому чатов пользователя.
  • Отсутствие на устаревшей ОС нужных функций для полноценной работы мессенджера.
  • Если смартфоны с устаревшей ОС используются наименьшим количеством людей.
Кроме того, с помощью прекращения поддержки старых устройств разработчики WhatsApp экономят ресурсы, которые в дальнейшем направляются на поддержку более новых смартфонов. Обновление WhatsApp

Какие телефоны не поддерживает WhatsApp?

В конце 2023 года разработчики WhatsApp вновь пересмотрели список поддерживаемых устройств и внести изменения. Для поддержки новой версии мессенджера телефон должен иметь версию Android 5.0 и выше. Это означает, что устройства с Android 4.1, 4.2, 4.3 и 4.4 больше не будут запускать приложение или получать обновления. В число смартфонов, лишившихся поддержки WhatsApp, входят:
  • Huawei Ascend D, D1, D2, G740, Mate, P1.
  • LG Enact.
  • LG Lucid 2.
  • LG Optimus (F3-F7, L2-L7, Nitro HD, 2X, G Pro).
  • Samsung Galaxy Ace 2, Core, S2, S3 mini, Trend II, Trend Lite, Xcover 2, Note2, Nexus, Tab 10.1.
  • Sony Xperia Arc S, miro, Neo L, Z, S2.
  • Sony Ericsson Xperia Arc3.
  • iPhone 5, 5c
  • Nexus 7.
  • HTC Sensation.
  • HTC One.
  • HTC Desire HD.
  • Motorola Xoom.
  • Motorola Droid Razr и некоторые другие модели.
Поддержка мессенджера не прекратится внезапно. Владельцы устаревших смартфонов будут получать уведомления, оповещающие их о том, что устройство вскоре перестанет быть совместимым с новой версией WhatsApp.

Что делать, если WhatsApp перестал поддерживать смартфон?

Если пользователь получил уведомление о прекращении поддержки мессенджера или нашел свой телефон в списке моделей выше, то вариантов действий несколько:
  • Не обновлять мессенджер или установить более старую версию. При этом пользователю не будут доступны новые функции и возможности WhatsApp, а работа мессенджера может быть нестабильной. Более того, аккаунт в таком приложении более уязвим, так как не будет получать своевременные обновления безопасности как в мессенджере, так и в операционной системе.
Важно! При скачивании более старой версии WhatsApp в виде APK-файла необходимо выбирать проверенные источники, чтобы избежать установки вредоносного ПО.
  • Использовать веб-версию WhatsApp. Мессенджером все еще можно пользоваться на компьютере, если телефон перестал его поддерживать.
  • Обновить смартфон. Покупка новой модели телефона позволит установить свежую версию WhatsApp, в которой есть обновления безопасности и новые функции мессенджера.