Домой/Гаджеты/Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
Редактор Новостей 19.12.2022Гаджеты, НовостиКомментарии к записи Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации отключены198 Просмотры
Цифровой сервис «Ростелекома» обработал более 55,5% звонков, поступивших за год в контакт-центр Единого оператора...
В 2024 году было проанализировано количество мошеннических и спам-звонков в сети. Согласно данным сервиса «Защитник», с января по декабрь МТС заблокировала 3,2 миллиарда таких звонков, что на 48% больше, чем в 2023 году. Чаще всего мошенники представлялись сотрудниками сотовых операторов (77%), социальными, пенсионными и налоговыми службами (9%), а также банков (5%) и других организаций. ❝...