Сбербанк в 3,5 раза сократил время маршрутизации бизнес-клиентов к оператору контакт-центра при помощи ИИ-технологий
Среднее время маршрутизации звонков корпоративных клиентов Сбербанка на линию поддержки за два года сократилось...