Во время пандемии выросла нагрузка на контактные центры «Сбера», поэтому банк повышает уровень автоматизации, и на типовые вопросы отвечает голосовой бот в IVR
Домой / Гаджеты / «Сбер» модернизирует свою поддержку и повышает автоматизацию процессов в период пандемии