Райффайзенбанк внедрил Naumen WFM для управления нагрузкой контакт-центра
Контактный центр банка обрабатывает более 15 тысяч звонков и чатов день
Правительство запускает пилотный проект по внедрению в управление регионами цифровых панелей, так называемых...