«ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
Теперь банк использует все возможности платформы Naumen Contact Center, включая инструменты омниканального обслуживания и управления качеством
Про Редактор Новостей
Проверьте также
Аналитики: продажи Apple Watch выросли, несмотря на падение мирового рынка умных часов
Второй квартал 2026-го закрылся падением в 4 % относительно прошлого года. Однако некоторые производители даже в таких условиях показали рост: Apple Watch продались на 14 % лучше (хотя компания занимает второе место после HUAWEI), а Garmin — на 11 %. Об этом рапортует Counterpoint Research. Когда смотришь на разницу графиков, может сложиться ощущение, что увеличение […]