«ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
Теперь банк использует все возможности платформы Naumen Contact Center, включая инструменты омниканального обслуживания и управления качеством
Про Редактор Новостей
Проверьте также
Российские компании усилили внедрение инструментов ИИ и предиктивной аналитики во II квартале 2025 года
Компания «Систем Икс», специализирующаяся на комплексной цифровизации бизнеса, провела исследование по использованию...