Оператор сотовой связи «Мотив» модернизировал инфраструктуру контакт-центра на базе решений Avaya
В качестве ядра системы был выбран контакт-центр на базе решения Avaya Oceana, которое включает в себя комплекс инструментов и продуктов для многоканального цифрового взаимодействия с клиентами
