Контакт-центр РЖД обработал за год более 10 млн запросов клиентов
Порядка 40% голосовых обращений обрабатываются с помощью IVR без участия операторов
В Новосибирском государственном техническом университете НЭТИ разрабатывают систему гарантированного электропитания...