МАКС все плотнее входит в повседневность, и на неделе мы рассказывали, что грозит Apple за отказ от предустановки МАКС и RuStore на iPhone. Раз уж мессенджером приходится пользоваться, появляются и бытовые вопросы, и один из самых частых — что делать, если случайно снесли нужный чат или стерли важное сообщение. Сразу предупрежу: полноценного восстановления с резервными копиями, как в WhatsApp, тут нет, но пара рабочих приемов все же осталась, и разберем их по порядку.
У вас есть всего 5 секунд, чтобы передумать
ПОДПИШИСЬ НА КАНАЛ "СУНДУК АЛИ-БАБЫ" В МАКС, ЧТОБЫ НЕ ПРОПУСКАТЬ САМЫЕ ТОПОВЫЕ ТОВАРЫ С ALIEXPRESS ПО ЛУЧШИМ ЦЕНАМ
Как вернуть удаленный чат в МАКС
Начнем с хорошей новости. Если вы сгоряча удалили целый чат, у вас есть крошечное, но реальное окно, чтобы передумать. МАКС дает ровно 5 секунд на отмену действия, и за это время удаленный диалог возвращается на место со всей перепиской и вложениями.
Чтобы отменить удаление, действуйте так:
Главное, не промахнитесь мимо кнопки
- найдите нужный чат в списке и смахните его влево или задержите на нем палец;
- выберите удаление чата, а затем вариант «Удалить у себя»;
- внизу экрана появится всплывающее уведомление с кнопкой «Отменить»;
- нажмите «Отменить», пока уведомление не пропало, и чат вернется.
А теперь плохая новость. Как только эти секунды истекли, всплывашка исчезает, а вместе с ней и возможность откатить действие. Никакой корзины, из которой можно достать диалог позже, в МАКС нет: спустя 5 секунд вернуть чат своими силами уже не выйдет. Так что реагировать нужно моментально, буквально не убирая палец далеко от экрана.
Интерфейс МАКС местами неочевидный, мы уже разбирали, например, где искать истории в МАКС, и удаление чата спрятано примерно по той же логике. Хотите первыми узнавать о новых фишках мессенджера и iOS? Подписывайтесь на наши каналы в Telegram и МАКС.
Можно ли восстановить удаленное сообщение
С отдельными сообщениями история жестче, чем с чатами. Здесь той самой пятисекундной отмены попросту нет: нажали «Удалить у всех» — и все, никакой всплывашки с кнопкой возврата не появится. Удалил и удалил. Поэтому перед удалением стоит лишний раз убедиться, что вы стираете именно то сообщение.
Но кое-что сделать все же можно, и зависит это от того, как именно сообщение удалили. Если собеседник стер его только у себя, у вас в переписке оно останется на месте, спокойно читайте. А вот если сообщение удалили сразу у всех, кнопки «показать удаленное» в МАКС не существует. Единственный честный вариант в такой ситуации — попросить собеседника переслать вам копию, если у него она сохранилась.
И сразу закрою популярный вопрос про сторонние программы, которые якобы вытаскивают чужие удаленные сообщения. На практике это не работает: подобные сервисы чаще охотятся за вашими деньгами и данными, чем реально что-то восстанавливают.
Кстати, если сообщение нужно не удалить, а просто поправить опечатку или неверную цифру, лучше воспользоваться тем, как изменить сообщение в МАКС, так вы точно ничего не потеряете.
Пропадет ли переписка, если удалить МАКС
Часто удаление чата путают с удалением самого приложения, а это совершенно разные вещи. Переписка в МАКС хранится не только на телефоне, но и на серверах сервиса. Поэтому если вы снесете приложение и потом поставите его заново, история никуда не денется: после входа в аккаунт диалоги подтянутся обратно.
Если удалить приложение, то переписка никуда не денется
Работает это как раз потому, что данные лежат на стороне сервиса. По «пакету Яровой» мессенджеры обязаны хранить переписку не менее трех лет, так что технически ваши сообщения на серверах есть даже тогда, когда на телефоне их уже не видно. Это, к слову, неплохой повод задуматься о приватности. Ну и можете попробовать обратиться в поддержку сервиса с просьбой о восстановлении нужного вам сообщения. Правда, результат никто не гарантирует.
Если тема серверов и хранения вас волнует, почитайте наш разбор про сквозное шифрование в МАКС, там мы объясняем, кто и что теоретически может увидеть. И главное, не путайте два сценария: переустановка приложения переписку не стирает, а вот ручное удаление конкретного чата после тех самых 5 секунд отменить уже нельзя.
Как сохранить важные сообщения в МАКС
Раз нормального восстановления в МАКС нет, разумнее играть на опережение. Самый надежный прием — пересылать важные сообщения самому себе в «Избранное». Тогда у вас всегда останется копия, что бы ни случилось с исходным чатом: адрес, код из смс, номер заказа или устная договоренность будут лежать в отдельном безопасном месте.
Пара привычек, которые экономят нервы:
Отправляйте всё ценное в избранное
- сразу отправляйте в «Избранное» все ценное — коды, адреса, реквизиты;
- не удаляйте чаты «ради порядка», если не уверены, что они точно не пригодятся;
- держите номера ключевых людей в телефонной книге, а не только внутри мессенджера.
И на будущее держите в голове, что ждет МАКС без обновлений: если приложение вдруг перестанет получать апдейты, часть функций может отвалиться, и это тоже риск для переписки. Не удалось вернуть чат или остались вопросы по мессенджеру? Загляните в наш чат в Telegram или МАКС, там подскажут.
Вывод простой: самостоятельно вернуть удаленный чат в МАКС можно только в первые 5 секунд, а стертое сообщение уже не спасет ничего, кроме копии у собеседника. Поэтому надежнее заранее складывать важное в «Избранное», чем потом надеяться на восстановление.
