Ремонт смартфонов — один из самых прибыльных бизнесов на планете. Если на походе в ресторан мы можем сэкономить, приготовив ужин дома, то при поломке умного устройства обычный человек оказывается бессилен, и ему всегда приходится обращаться за помощью в сервисный центр. Отсутствие альтернативных методов решения проблемы позволяет предпринимателям диктовать свои условия, имея доход в десятки раз превышающий расходы.
Будьте готовы серьезно раскошелиться
Поэтому для рядового пользователя ремонт смартфона всегда влетает в копеечку, в чем я убедился сам, когда у моего Xiaomi 12T Pro сломалось стекло на экране. Основываясь на личном опыте обращения в сервисный центр и анализе собственных ошибок, хочу поделиться мнением о том, как правильно сдать телефон в ремонт.
Подпишись на AndroidInsider в Telegram, где оперативно публикуются новости из мира Android
Куда сдать телефон в ремонт
При поломке смартфона первым делом нужно обращаться в авторизованные сервисные центры. Найти их контакты можно на сайте любого производителя, чья продукция официально реализуется на территории России.
Ищите адреса и контакты сервисных центров на сайте производителя смартфона
АСЦ — это гарантия качественно выполненной работы, ведь за компетентность мастеров отвечает не только сервис, но и компания, выпускающая смартфоны. Кроме того, АСЦ получают комплектующие для ремонта напрямую от производителя, а потому вы можете быть уверены, что при поломке AMOLED-экрана вам не установят дешевую TFT-матрицу, слепленную в китайском подвале.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Минусы авторизованных сервисных центров
У авторизованных сервисных центров есть два серьезных недостатка. Во-первых, АСЦ представлены только в крупных городах. Во-вторых, сотрудники авторизованных сервисных центров готовы выполняют далеко не все работы, связанные с обслуживанием устройств.
Не за каждую работу готовы взяться в АСЦ
Так, в АСЦ отказались менять стекло на моем Xiaomi 12T Pro, предложив полную переустановку дисплейного модуля. Причина тому — сложность отделения стекла от матрицы с последующей установкой нового компонента. Это дело требует больше времени, а главное — сулит серьезные риски. Производитель решает их минимизировать и не дает право АСЦ на выполнение рискованной операции.
Сколько стоит ремонт смартфона
Стоимость ремонта смартфона интересно оценивать с двух сторон: относительно стоимости самого устройства и относительно ценности меняемого компонента. Xiaomi 12T Pro в свое время обошелся мне в 38 тысяч рублей, а цена услуги по замене стекла (не дисплея) в неавторизованном сервисном центре составила 10 тысяч рублей, то есть более чем 25% от стоимости устройства, успевшего обесцениться с момента покупки 2 года назад.
Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Стоимость замены стекла на iPhone 16 Pro и вовсе достигает 45-50 тысяч рублей, так что цена услуги поначалу меня не удивила. Но все изменилось, когда я узнал, сколько стоит меняемый компонент. В сервисном центре я запросил информацию о нем и выяснил, что рыночная цена стекла для телефона — 105 рублей при оптовой закупке и 150 рублей при покупке поштучно. То есть меняемый компонент оказался почти в 100 раз дешевле самой работы.
За установку этого стекла я отдал 10 тысяч рублей
И это действительно возмутительно с учетом того, что новое стекло отнюдь не от производителя смартфона. Впрочем, не став дожидаться ответа от АСЦ, который предлагал замену экрана в сборе, я согласился с предложенными условиями и, кажется, допустил ошибку.
Читай наши лучшие материалы в Дзене
Через несколько дней после того, как я получил отремонтированный смартфон, на мою электронную почту пришел ответ от АСЦ. Оказалось, что замена и установка оригинального дисплейного модуля стоит 13 500 рублей, то есть не сильно дороже, чем замена и установка копеечного стекла.
Не так уж и дорого, учитывая стоимость замены стекла
Знай я об этом заранее — не стал бы обращаться в неавторизованный сервисный центр, поскольку после получения смартфона с новым стеклом проявилась новая проблема: некорректная работа датчика освещенности, который начал совершенно неадекватно регулировать яркость.
Как подготовить смартфон к сдаче в ремонт
Если у вас есть запасной аппарат, не торопитесь сдавать смартфон в ремонт. Предварительно обратитесь в сервисный центр и уточните всю информацию от фронта работ до стоимости услуг. И даже при более высокой цене оставляйте в приоритете АСЦ.
С АСЦ у вас точно будет меньше проблем
Наконец, вне зависимости от того, кто ремонтирует смартфон, постарайтесь заблаговременно подготовить его к передаче. Желательно выполнить сброс до заводских настроек с предварительным сохранением резервной копии, чтобы ваши данные не попали в руки постороннего человека. Альтернативный и менее безопасный вариант — создание второго пространства на Android, которое также может называться гостевым режимом.
