«ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
Количество обращений в компанию через цифровые каналы увеличилось в 5 раз, и на 20% снизилась стоимость их обработки.
Домой / Новости / «ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
Про Редактор Новостей
Проверьте также
Аналитика МТС: в майские праздники мошенники пытались совершить более 74 млн звонков
МТС проанализировала мошеннические звонки в мобильной сети в период майских праздников. С 1 по 3 мая 2026 г. мошенники...