Домой / Новости / «ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys

«ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys

Количество обращений в компанию через цифровые каналы увеличилось в 5 раз, и на 20% снизилась стоимость их обработки.

Про Редактор Новостей

Проверьте также

CyberFirst зафиксировал новый профиль DDoS-атак на инфраструктуру российских компаний и вендоров DDoS-защиты

С начала февраля 2026 г. специалисты исследовательской лаборатории CF MINT компании CyberFirst фиксируют новый профиль...