Домой / Новости / Исследование Naumen: в 31% обращений в банки персонализация на входящей линии отсутствует или остается формальной

Исследование Naumen: в 31% обращений в банки персонализация на входящей линии отсутствует или остается формальной

Эксперты Naumen проанализировали сотни звонков в 98 банков, чтобы оценить, как операторы управляют диалогом с клиентом...

Про Редактор Новостей

Проверьте также

Начинаем заново: Xiaomi представила 18 Fold

Линейки MIX больше нет: новая раскладушка называется Xiaomi 18 Fold. Изменился и формат: был почти квадратный, а теперь — модный сейчас «паспорт». Так исторически сложилось: в год, когда Apple показывает что-то новое, другим надо показать что-то очень похожее. В разложенном виде габариты устройства составляют 117,8 × 163,8 × 5,02 мм при весе в 219 г. […]