Сегодня почти на каждом Андроиде есть NFC — специальная антенна, позволяющая выполнять бесконтактную оплату телефоном при походе в магазин. Штука, безусловно, полезная удобная, но в то же время очень проблемная. Каждый день сотни, а то и тысячи людей жалуются, что у них не работает оплата NFC. К счастью, проблема поддается решению, и сегодня вы узнаете, как устранить неполадки, связанные с модулем бесконтактной оплаты.
Бесконтактная оплата не работает? Сейчас разберемся!
Почему не работает NFC
На самом деле, проблема намного шире, чем банальная неисправность антенны. К причинам, почему не работает бесконтактная оплата, относятся следующие факторы:
- выключен NFC на телефоне;
- неправильная настройка NFC;
- приложение бесконтактной оплаты не работает на территории России;
- не выданы соответствующие разрешения приложению бесконтактной оплаты;
- отсутствуют деньги на банковской карте, или платежное средство заблокировано;
- пользователь неправильно прикладывает телефон к платежному терминалу;
- сбой в работе платежного сервиса;
- неисправность NFC-антенны.
Чтобы решить проблему оплаты, нужно пройтись по каждому пункту. Только так мы сможем понять, почему не работает NFC в телефоне, и подобрать оптимальный метод устранения неполадок.
Подпишись на AndroidInsider в Telegram, где оперативно публикуются новости из мира Android
Настройка NFC в телефоне для оплаты
Как правило, для настройки бесконтактной оплаты на Андроид, достаточно добавить работающую карту с положительным балансом в приложение платежного сервиса. Но на некоторых смартфонах (например, Xiaomi) также необходимо изменить расположение элемента безопасности:
- Откройте настройки устройства.
- Через поиск найдите параметры NFC.
- Откройте вкладку «Расположение элемента безопасности».
- Выберите «Кошелек HCE».
Никогда не выбирайте SIM в качестве элемента безопасности
Также безотносительно марки устройства NFC на телефоне не работает по причине неправильно выбранного приложения для оплаты. Решается проблема следующим образом:
- Открываем настройки NFC.
- Переходим в раздел «Бесконтактные платежи».
- Во вкладке «Основное платежное приложение» выбираем сервис, куда ранее была добавлена карта.
Выбирайте приложение, в которое добавили банковскую карту
Другим платежным сервисом тоже можно пользоваться, но для этого предварительно будет необходимо запустить приложение оплаты, поскольку в фоновом режиме функционирует только основная программа. Более подробно о том, как настроить NFC для оплаты, читайте в нашем отдельном материале.
Читай наши лучшие материалы в Дзене
Наконец, не забудьте включить NFC на телефоне. В противном случае бесконтактная оплата работать не будет. Активировать функцию можно как через настройки, так и через шторку уведомлений: ищите пункт «NFC».
Почему не работает Google Pay
Если вы попытаетесь добавить карту в Google Pay (основной платежный сервис на Android), то не сможете это сделать. С 2022 года сервис не работает на территории России, а потому не помогут ни изменения настроек Android, ни поход в сервисный центр.
Приложение Google Pay больше не работает в России
В то же время открытость операционной системы Android позволяет установить альтернативу Google Pay. Например, сервис Mir Pay, работающий с картами МИР. Также свой аналог есть в приложении почти каждого крупного российского банка.
Где в телефоне NFC
Даже если вы правильно настроите бесконтактную оплату и будете использовать на 100% функционирующее приложение, то все равно можете столкнуться с тем, что не работает NFC в телефоне.
Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Во-первых, для бесконтактной оплаты Андроид необходимо разблокировать смартфон. Во-вторых, устройство нужно поднести к терминалу на расстояние в 5-10 см. Причем таким образом, чтобы на него была направлена антенна NFC.
Обычно антенна NFC располагается в верхней части смартфона
Как правило, этот компонент располагается сбоку от блока камер, или под ним. Так что подносить свой Андроид следует верхней частью. При этом, если между мобильным устройством и терминалом нет преград, касаться его телефоном не нужно.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Что делать, если не работает бесконтактная оплата МИР
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то, скорее всего, мы имеем дело со сбоем в работе антенны NFC или платежного средства. В первом случае неминуемо придется обращаться в сервисный центр, а во втором имеет смысл проверить настройки приложения и сделать несколько изменений:
- Откройте настройки Андроид.
- В разделе «Приложения» выберите свой платежный сервис.
- Очистите его кэш, а во вкладке «Контроль активности» снимите ограничения на работу в фоне.
Обязательно снимите ограничение на работу платежного приложения в фоне
Даже после этого от многих людей поступают жалобы, что МИР Пэй не работает. Чаще всего подобное связано с неисправностью самого сервиса, и проблема со временем решается на стороне платежного сервиса без непосредственного участия пользователя.
Как правило, такие ошибки связаны со сбоем в работе сервиса, которые устраняются в течение нескольких часов
Единственное, что имеет смысл делать — обновить приложение, если для него вышел апдейт. Также рекомендуется узнать, является ли сбой МИР Pay массовым, и просто ждать.
