Рассказываем, как и где получать актуальную информацию о сбоях в работе Telegram. Иногда можно столкнуться с тем, что чаты в Telegram перестали загружаться, не открываются фотографии, видео или истории, через мессенджер не получается позвонить. Прежде чем искать причины в смартфоне и интернете, нужно проверить, нет ли массовых сбоев на стороне серверов. Для отслеживания различных сбоев и проблем в работе мессенджера Telegram созданы специальные веб-ресурсы. Детекторы сбоев — это бесплатные сайты с общим доступом, куда может зайти любой желающий, чтобы:
- Проверить, есть ли сегодня массовые сбои в работе Telegram.
- Оставить отзыв или сообщение о проблеме.
- Оставить комментарий с вопросом/ответом для других людей.
Downdetector от brandanalytics
Наиболее удобный детектор сбоев с понятным и современным интерфейсом. С его помощью получить информацию о сбое можно максимально быстро — в верхней части страницы располагается окно, в котором указано, есть ли сбои. Чуть ниже можно ознакомиться с графиком сообщений о сбоях по часам. Правее от него находится статистика того, о каких проблемах сообщали другие пользователи:- Telegram полностью не работает.
- Проблема наблюдается только в мобильном приложении.
- Есть проблемы с работой чатов.
На сайте доступна и карта, где отмечены города, жители которых оставили больше жалоб на сегодняшнюю работу мессенджера. По ней можно понять, в каких регионах страны наблюдаются сбои в Telegram. Далее идут отзывы пользователей.
Downdetector.com
Этот детектор отслеживает как жалобы пользователей, так и сетевые сбои — наглядный график с этой информацией располагается в правой части страницы. Чуть ниже можно увидеть графики с распределением информации о сбоях по городам и типам (сбой сайта, сбой личного кабинета, сбой приложения и т.д.). Слева на странице находятся общие данные о работе сервиса:- Текущее состояние Telegram.
- Дата, когда в последний раз наблюдались серьёзные сбои в работе мессенджера.
- Длительность последнего сбоя.
DownRadar.ru
Еще один популярный детектор сбоев в Telegram — DownRadar. На его странице можно найти следующую информацию:- Статус сервера — онлайн/оффлайн.
- Код состояния — «200» означает, что Telegram работает без сбоев.
- Время отклика сервиса в секундах.
- Статистику жалоб за последние 24 часа в виде графика.
- Список городов, откуда поступает больше всего жалоб на работу приложения.
Чуть ниже расположены комментарии других пользователей, в которых можно найти сообщения о похожем сбое Telegram. Еще ниже — диаграммы с различными видами проблем, распределённые по процентам (например, «Общий сбой», «Не грузит картинки», «Не отправляются сообщения», «Не грузятся чаты»).
Подробнее »
После этого остается открыть общие настройки и через поисковую строку найти нужный раздел. Для этого в нее можно ввести фразу «Режим разработчика» или «Для разработчиков» — на разных моделях раздел может называться по-разному. Чтобы найти раздел вручную, необходимо просмотреть список пунктов в расширенных или дополнительных настройках.
В самом разделе для разработчиков необходимо найти подзаголовок «Отладка». Под ним и будет располагаться опция «Разрешить имитацию модема». Чтобы ее включить, необходимо переместить ползунок рядом со строкой в активное положение. Выключить настройку можно тем же способом — переключить ползунок так, чтобы тот стал неактивен.
Обычным пользователям данная настройка не нужна. Более того, разработчики настоятельно просят не включать ее во время использования телефона в обычном режиме. Имитация модема нужна только для тестов.
Кроме блокировки в списке действий сервиса есть и другие варианты:
4. Перевести ползунок в активное положение напротив строки «Использовать сервис Найти устройство».
Сервис чаще всего включен по умолчанию — если пользователь сам его не отключал, то он должен работать.
Важно! Если необходимо дополнительно узнать, где находится смартфон, то на нем всегда должно быть активировано отслеживание местоположения.
На этом подготовка завершена — в случае потери телефона владелец сможет его заблокировать или выполнить другие действия, например, послать звуковой сигнал или удалить с устройства все данные.