Android

Vivo готовит к выпуску X Fold 3 - самый тонкий и легкий складной смартфон, обещающий высокую производительность и превосходные камеры. Такой телефон уже хочется купить

Подробнее »

Punkt MC02 - необычный смартфон, сосредоточенный на конфиденциальности, с операционной системой Apostrophy, и защитой данных. Этот телефон ставит безопасность на первое место, но требует подписки после первого года использования. Чему он может научить мир

Подробнее »

Ошибка «Не удается войти в аккаунт Google» может возникать по разным причинам, многие из которых легко решить самостоятельно. Расскажем, почему не получается войти в учетную запись Google и как это исправить.

Убедиться в наличии сети

В первую очередь нужно проверить, есть ли на смартфоне доступ к интернету. Для этого достаточно открыть любую страницу в браузере или ленту в социальной сети. Если текст и картинки прогрузились, значит все хорошо. В противном случае понадобится перезагрузить мобильные данные или подключиться к сети Wi-Fi.

Сменить способ подключения к интернету

Часто на странице перехода в аккаунт Google остается уведомление, что на телефоне отсутствует сеть, хотя устройство подключено к интернету. Происходит это из-за сбоя, который легко исправить — потребуется сменить способ подключения к интернету:

• Если смартфон подключен к сети через мобильные данные, необходимо переключиться на Wi-Fi-сеть.
• Если телефон подключен к Wi-Fi, нужно переключиться на мобильную сеть.

Перезагрузить смартфон

Ошибка при попытке входа в аккаунт Google возникает из-за временного сбоя в работе смартфона. Нужно попробовать выключить его и включить вновь, чтобы наладить работу.

Синхронизировать время

Проблемы со входом в аккаунт Google могут возникнуть, если время на телефоне установлено вручную. Чтобы исправить неполадки, потребуется синхронизировать время с сетью. Для этого необходимо:

1. В настройках смартфона перейти в раздел «Дата и время».
2. Выбрать пункт «Использовать время сети» или «Задать автоматически».

Очистить кэш приложения

Войти в учетную запись Google может требовать практически любое приложение. Чаще всего проблемы возникают с Google Play и другими сервисами компании, которые без входа в аккаунт работать не будут. Чтобы исправить временный сбой приложения, потребуется очистить его кэш, а иногда и все данные. Сделать это можно следующим способом:

1. Открыть раздел «Приложения» в настройках смартфона.
2. В списке программ выбрать то приложение, в котором не удается войти в аккаунт Google.
3. Нажать на пункт «Использование памяти».
4. Выбрать действие «Очистить кэш».

Важно! Если проблема наблюдается с магазином приложений Google Play, также потребуется очистить кэш и данные приложения «Сервисы Google Play».

Восстановить доступ к аккаунту напрямую

Если со входом в аккаунт Google появились проблемы, зайти в него можно напрямую — для этого существует отдельная страница, которой и нужно воспользоваться. Открыть ее можно через мобильный браузер Google Chrome, для чего потребуется выполнить следующие шаги:

1. Перейти на страницу восстановления доступа к аккаунту.
2. Ввести адрес электронной почты и пароль.

После успешного входа в аккаунт потребуется перезагрузить смартфон.

Выдать разрешения

Иногда ошибка входа возникает, когда приложению не выданы все нужные разрешения. Чтобы это исправить, потребуется:

1. Открыть раздел «Все приложения» в настройках.
2. Выбрать программу, в которой не получается войти в учетную запись Google.
3. В пункте «Разрешения» выдать все разрешения приложению.

Важно, что этот способ стоит использовать только с проверенными программами или сервисами Google, например, Gmail.

Обновить приложение

Если проблема возникает с конкретным приложением, а не с магазином Google Play, причина может быть в неудачном обновлении или сбое в работе программы. Исправить неполадки можно следующими способами:

1. Найти проблемное приложение в Google Play и обновить его до актуальной версии.
2. Удалить приложение и установить его заново.

Откатить обновление приложения

Если проблемы со входом в аккаунт Google появились после обновления, то необходимо найти программу на ее официальном сайте или другом проверенном источнике, а затем установить ее более старую версию в виде APK-файла. Если приложение системное (например, одно из предустановленных сервисов Google), можно откатить его обновление через Google Play. Для этого потребуется:

1. Найти приложение в Google Play.
2. Выбрать действие «Удалить» — так как приложение системное, само оно не удалится. Вместо этого его версия откатится до более ранней, где проблем со входом в аккаунт еще не было.

Попробовать другой браузер

Если для входа в аккаунт Google пользователю предлагают перейти в браузер, причина может быть в нем или его неподходящих по критериям Google настройках безопасности. Исправить проблему входа можно, если при появлении окна с выбором приложения для перехода нажать на другой браузер — рекомендуется воспользоваться браузером Chrome, так как в нем реже всего возникают сбои входа в учетную запись.

Перезайти в аккаунт Google в настройках телефона

На смартфонах Android вход в аккаунт может быть произведен через настройки в разделе «Аккаунты». Если в учетную запись в этом разделе уже вошли, но проблемы появились в каком-то приложении (например, Google Play), необходимо:

1. В списке аккаунтов выбрать «Google», затем нужную учетную запись.
2. Нажать на несколько точек в углу экрана и выбрать действие «Удалить аккаунт».

Это действие позволяет выйти из учетной записи Google и зайти в нее повторно — это исправляет многие сбои в системе. Если в аккаунт Google на телефоне еще не входили, то потребуется:

1. В разделе «Аккаунты» пролистать вниз и выбрать пункт «Добавить аккаунт».
2. Выбрать пункт «Google».
3. Ввести свои данные.

После этого многие системные приложения Google автоматически войдут в учетную запись владельца.

Обновить версию ПО телефона

Массовые неполадки со входом в аккаунт Google на телефоне (т.е. не удается войти в учетную запись сразу в нескольких приложениях или в Play Маркете) могут указывать на проблемы с прошивкой телефона. Чтобы их исправить, потребуется обновить ПО до актуальной версии. Для этого понадобится:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать пункт «Обновление программного обеспечения». Его можно найти в разделе «Система» или в виде отдельной строки в общих настройках.
3. Дождаться окончания поиска обновлений — если новая версия есть, ее потребуется установить.

После установки телефон должен перезагрузиться. Если смартфон не сделал этого сам, потребуется перезапустить его вручную.

Сбросить телефон до заводских настроек

Если проблема сохраняется даже после всех вышеперечисленных действий, причина может быть в серьезных программных сбоях. Восстановить их можно сбросом устройства. Для этого нужный пункт потребуется найти в настройках телефона с помощью поисковой строки. Важно, что действие полностью очистит память телефона, поэтому важные файлы нужно заранее перенести на сторонний носитель или в облачное хранилище.

Подробнее »

Появился способ восстановить смартфон после сбоя Xiaomi. Если телефон постоянно перезагружается, можно установить HyperOS через компьютер, и тогда все данные останутся на месте. В этом тексте — пошаговая инструкция.

Подробнее »

Samsung вскоре может сделать обновление своих смартфонов проще, перейдя на систему бесшовных обновлений, которой до сих пор избегала. Нововведение позволит пользователям пользоваться телефоном во время установки обновлений.

Подробнее »

HONOR и Samsung вступают в гонку за будущее носимой электроники, готовясь выпустить умные кольца. Эти инновационные гаджеты обещают совмещать стиль и функциональность, отслеживая фитнес-показатели и управляя умными устройствами. Но зачем они нужны на самом деле.

Подробнее »

Мессенджер Telegram может сбрасывать звонки как из-за различных ошибок в работе программы на телефоне, так и из-за сбоев самого сервиса. Расскажем, почему Telegram отклоняет звонки и как это исправить.

Обновить Telegram

Многие проблемы в работе мессенджера Telegram возникают из-за неактуальной версии или неудачного обновления. Сначала потребуется убедиться, что причина не в версии. Для этого необходимо:

1. Открыть Google Play.
2. Найти Telegram.
3. Нажать на кнопку «Обновить».

Если обновление не помогло, необходимо переустановить программу (удалить и установить заново). Часто проблемы исчезают, если скачать APK-файл приложения с официального сайта Telegram и установить его. Версию из магазина приложений при этом потребуется полностью удалить.

Сбой в работе мессенджера на телефоне

Сбой может возникнуть и по другим причинам, а для его исправления понадобится очистить данные приложения. Чтобы это сделать, необходимо:

1. Открыть настройки смартфона.
2. Выбрать пункт «Все приложения».
3. Найти в списке Telegram и нажать на него.
4. В разделе «Память» или «Использование памяти» выбрать пункты «Очистить кэш» и «Удалить файлы».

После очистки потребуется перезагрузить смартфон и проверить, исчезла ли проблема.

Медленный интернет

Для совершения звонков через Telegram нужен стабильный интернет. Если телефон находится далеко от сотовой вышки или на сеть приходится большая нагрузка, звонки могут сбрасываться и отклоняться сами. Исправить проблему можно несколькими способами:

1. Временно переключиться на сеть 3G, интернет на которой может быть стабильнее.
2. Подключиться к сети Wi-Fi.

В остальных случаях остается ждать, пока мобильный интернет на смартфоне восстановится или искать место, где мобильные данные лучше ловят.

У абонента запрещены вызовы

Если Telegram отклоняет звонки только при попытке дозвониться конкретному пользователю, причин может быть несколько:

1. Пользователь отключил возможность звонить ему от других людей.
2. Он занес номер в черный список, из-за чего дозвониться до него не получится.

Проверить это можно, если если позвонить любому другому контакту. Если звонок также не прошел, причину стоит искать дальше.

Переключить режим «peer-to-peer»

Качество и стабильность связи во время звонков через Telegram зависит от способа подключения. В настройках приложения его можно изменить. Для этого потребуется:

1. Открыть настройки мессенджера.
2. Перейти в режим «Конфиденциальность».
3. Нажать на строку «Звонки».
4. Выбрать пункт «Использовать peer-to-peer».
5. Изменить выбранный вариант. Например, если по умолчанию активирована опция «Все», то ее нужно переключить на «Не использовать» и наоборот.

После этой настройки потребуется вновь совершить звонок и проверить, перестали ли сбрасываться вызовы через Telegram. Если проблема не исчезла, настройку нужно вернуть в исходное значение.

Запретить вызовы на другие устройства

Если вход в аккаунт Telegram совершен на нескольких устройствах, то другие гаджеты могут перехватывать звонки, то есть реагировать на них первыми. В результате звонок на нужный смартфон будет сбрасываться и не доходить до владельца. Чтобы это исправить, потребуется запретить другим устройствам (телефонам, планшетам, ноутбукам и компьютерам) принимать звонки. Сделать это необходимо следующим способом:

1. На основном смартфоне открыть приложение Telegram.
2. Нажать на три горизонтальные линии в углу экрана.
3. Выбрать раздел «Настройки».
4. Перейти в подраздел «Устройства».
5. Поочередно нажимать на устройства кроме основного, с которого осуществляется настройка.
6. В каждом устройстве напротив строки «Принимать звонки» деактивировать ползунок.

В результате возможность принимать звонки должна остаться только у основного смартфона.

Завершить другие сеансы

Мессенджер также может сбрасывать вызовы и просто из-за того, что вход в аккаунт произведен на нескольких устройствах. Чаще всего проблема касается входящих вызовов, при том что исходящие могут работать нормально. Исправить этот сбой не получится, поэтому для стабильной работы звонков понадобится выйти из аккаунта на других гаджетах. Сделать это можно с основного устройства:

1. Открыть настройки Telegram.
2. Перейти в раздел «Устройства».
3. Выбрать действие «Завершить все другие сеансы».

После этого мессенджер автоматически совершит выход из аккаунта на других гаджетах, которые перечислены ниже в этом же разделе настроек.

Сбой серверов Telegram

Нередко звонки сбрасываются сами по себе из-за внутреннего сбоя сервиса, на который пользователь повлиять не способен. Многие люди сообщают, что испытывали проблемы с совершением и приемом звонков через Telegram на протяжении нескольких дней, после чего сбой проходил сам по себе. Обычно проблема решается в течение пары часов, однако срок может быть и больше.

Подробнее »

Что подарить на 8 марта: готовые наборы, полезные гаджеты и много других полезных идей. Лучшие подарки для коллег, родителей и любимых девушек на 8 марта, которые еще можно успеть заказать.

Подробнее »

Ошибки при выборе зарядного устройства для смартфона: характеристики блока питания и кабеля, а также другие сведения. Как правильно выбрать зарядку.

Подробнее »

Для чего смартфонам нужна поддержка карт памяти: хранение фото и видео, быстрая передача файлов и другие причины. Почему вам стоит купить телефон с поддержкой MicroSD.

Подробнее »