Домой / Мобильные новости / Apple взимает с владельцев iPhone 7 более 300 долларов за ремонт микрофона, хотя раньше эта услуга была бесплатной

Apple взимает с владельцев iPhone 7 более 300 долларов за ремонт микрофона, хотя раньше эта услуга была бесплатной

В мае 2018 года Apple признала проблему с микрофоном, касающуюся некоторых моделей iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Компания осуществляла бесплатный ремонт, а затем стала требовать с клиентов более 300 долларов за эту же услугу.

После обновления до iOS 11.3 на некоторых моделях iPhone 7 и iPhone 7 Plus перестал работать микрофон во время звонка. Во внутреннем документе Apple, который получили авторизованные сервисные центры, было сказано, что следует осуществлять ремонт по гарантии. Если гарантия закончилась, Apple советовала «запросить гарантийное исключение».

В течение короткого времени эта программа действовала и пользователям устраняли неполадки в их устройствах. Ее действие закончилось в июле этого года.

Однако проблема с микрофоном до сих пор остается в iOS 12.1.1 и ее никто не устранял. Apple не рассказывала во внутреннем документе о причинах поломки. Издание MacRumors уверено, что речь идет не о программном дефекте, а об аппаратном. В таком случае непонятно, почему Apple больше не предлагает бесплатный ремонт.

На форуме MacRumors и в твиттере много сообщений от недовольных владельцев iPhone 7 и iPhone 7 Plus, которым пришлось заплатить минимум 300 долларов за ремонт микрофона.

«У меня была эта проблема месяц назад и заплатил 349 долларов за замену», — сказал один из читателей MacRumors.

 

«Две недели назад у моего зятя возникла та же проблема с его iPhone 7 Plus, а сегодня у iPhone 7 моей жены началось то же самое. Этому телефону едва исполнилось 15 месяцев», — добавил другой читатель MacRumors.

Стоит отметить, что нескольким клиентам удалось добиться бесплатного ремонта негарантийного iPhone, но это скорее единичные случаи. Бесплатный ремонт доступен только в том случае, если смартфон находится на гарантии.

 

Про Редактор Новостей

Проверьте также

Какие телефоны не поддерживают WhatsApp?

Иногда WhatsApp прекращает поддержку смартфонов с устаревшими операционными системами. Расскажем, какие телефоны больше не поддерживает мессенджер и почему.

Почему WhatsApp перестает поддерживать телефоны?

Оптимальная работа WhatsApp зависит не только от приложения, но и от устройства, на котором запускают мессенджер. Разработчики следят за тем, чтобы на смартфоне был высокий уровень безопасности, а также функции, необходимые для работы программы. По этим причинам команда мессенджера каждый год анализирует список поддерживаемых устройств и исключает из него те, которые больше не соответствуют требованиям для работы WhatsApp. Главный критерий прекращения поддержки — версия операционной системы, установленной на смартфоне. По словам разработчиков, есть несколько причин, почему телефоны с устаревшими ОС перестают поддерживаться мессенджером WhatsApp:
  • Операционные системы, которые не имеют последних обновлений безопасности. Это напрямую влияет на сохранность данных в мессенджере, т.к. телефон становится более уязвим к различным атакам, в результате чего злоумышленники могут получить доступ к содержимому чатов пользователя.
  • Отсутствие на устаревшей ОС нужных функций для полноценной работы мессенджера.
  • Если смартфоны с устаревшей ОС используются наименьшим количеством людей.
Кроме того, с помощью прекращения поддержки старых устройств разработчики WhatsApp экономят ресурсы, которые в дальнейшем направляются на поддержку более новых смартфонов. Обновление WhatsApp

Какие телефоны не поддерживает WhatsApp?

В конце 2023 года разработчики WhatsApp вновь пересмотрели список поддерживаемых устройств и внести изменения. Для поддержки новой версии мессенджера телефон должен иметь версию Android 5.0 и выше. Это означает, что устройства с Android 4.1, 4.2, 4.3 и 4.4 больше не будут запускать приложение или получать обновления. В число смартфонов, лишившихся поддержки WhatsApp, входят:
  • Huawei Ascend D, D1, D2, G740, Mate, P1.
  • LG Enact.
  • LG Lucid 2.
  • LG Optimus (F3-F7, L2-L7, Nitro HD, 2X, G Pro).
  • Samsung Galaxy Ace 2, Core, S2, S3 mini, Trend II, Trend Lite, Xcover 2, Note2, Nexus, Tab 10.1.
  • Sony Xperia Arc S, miro, Neo L, Z, S2.
  • Sony Ericsson Xperia Arc3.
  • iPhone 5, 5c
  • Nexus 7.
  • HTC Sensation.
  • HTC One.
  • HTC Desire HD.
  • Motorola Xoom.
  • Motorola Droid Razr и некоторые другие модели.
Поддержка мессенджера не прекратится внезапно. Владельцы устаревших смартфонов будут получать уведомления, оповещающие их о том, что устройство вскоре перестанет быть совместимым с новой версией WhatsApp.

Что делать, если WhatsApp перестал поддерживать смартфон?

Если пользователь получил уведомление о прекращении поддержки мессенджера или нашел свой телефон в списке моделей выше, то вариантов действий несколько:
  • Не обновлять мессенджер или установить более старую версию. При этом пользователю не будут доступны новые функции и возможности WhatsApp, а работа мессенджера может быть нестабильной. Более того, аккаунт в таком приложении более уязвим, так как не будет получать своевременные обновления безопасности как в мессенджере, так и в операционной системе.
Важно! При скачивании более старой версии WhatsApp в виде APK-файла необходимо выбирать проверенные источники, чтобы избежать установки вредоносного ПО.
  • Использовать веб-версию WhatsApp. Мессенджером все еще можно пользоваться на компьютере, если телефон перестал его поддерживать.
  • Обновить смартфон. Покупка новой модели телефона позволит установить свежую версию WhatsApp, в которой есть обновления безопасности и новые функции мессенджера.