Исследовательская фирма Toluna проанализировала уровень общественного доверия к крупным технологическим компаниям. Выяснилось, что по этому показателю Apple вошла в топ 5 американских компаний.
Toluna провела опрос, в ходе которого попросила респондентов оценить, могут ли они доверить персональную информацию той или иной компании. Вполне ожидаемо худшую оценку получила Facebook, которую негативно оценили 40% участников опроса. Это очень большая цифра, свидетельствующая о массовом недоверии. Для сравнения, Twitter, который расположился сразу за компанией Марка Цукерберга, получил только 8% негативных отзывов.
Apple вместе с Snap заняла четвертое место, что демонстрирует высокий уровень доверия общества к компании из Купертино. Ее способность хранить персональные данные поставили под сомнение только 4% респондентов.
Первые три позиции достались Tesla, Netflix и Microsoft. Разумеется, положительный имидж Tesla сформировал ее руководитель Илон Маск. Благодаря его усилиям общество воспринимает Tesla как надежную компанию, которая не ошибается.
Microsoft носит статус одной из крупнейших технологических компаний в мире. Однако ей, в отличие от Facebook, Google и Apple, удается избегать критики со стороны СМИ. Это помогает компании Билла Гейтса удерживать высокий уровень доверия.
А вот Facebook прогнозировано выглядит в глазах общественности ненадежно. Например, буквально пару недель назад из-за сбоя социальная сеть выложила в открытый доступ неопубликованные фотографии 6,8 млн пользователей. После этого компания вместо объяснений отделалась стандартным сообщением в духе «мы сожалеем о случившемся».
Отметим, что Toluna провела опрос в период с 9 по 15 декабря 2018 года. В нем приняла участие 1000 респондентов.
