Пока пользователи ждут появления полноценного чат-бота от Apple, внутри компании такие инструменты уже давно стали частью повседневной работы. Как выяснилось, сотрудники Apple активно используют собственные ИИ-ассистенты, которые помогают ускорять разработку, работу с документами и даже ориентироваться во внутренних правилах компании.
Ждать нормальный ИИ на устройствах Apple осталось уже недолго. Изображение: 9to5mac.com
❗ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО
По данным Macworld, с ноября 2025 года Apple внедрила внутренний чат-бот под названием Enchanté. По сути, это корпоративный аналог ChatGPT, доступный только сотрудникам. Его используют для генерации идей, помощи в разработке, вычитки текстов и получения справочной информации. Внешне Enchanté напоминает приложение ChatGPT для macOS, но работает исключительно с моделями, одобренными Apple.
Важно, что Enchanté может запускаться локально или на закрытых серверах компании. Внутри используются сразу несколько ИИ-моделей, включая собственные Apple Foundation Models, а также решения на базе Claude и Gemini. Сотрудники могут загружать документы, изображения и файлы для анализа, а сам чат-бот имеет доступ к данным, хранящимся на Mac. Отдельный плюс — интеграция с внутренней документацией Apple, что делает Enchanté не просто «умным помощником», а инструментом, заточенным под реальные рабочие процессы компании.
Enchanté похож на ChatGPT. Изображение: macworld.com
Помимо Enchanté, у Apple есть ещё один ИИ-инструмент — Enterprise Assistant. Он выполняет роль корпоративной базы знаний. С его помощью сотрудники могут задавать вопросы о внутренних политиках компании, правилах поведения, льготах, медицинской страховке и других организационных моментах. По сути, это умный справочник, который заменяет поиск по бесконечным PDF и внутренним порталам.
Использование ИИ внутри Apple — не новость. Компания экспериментирует с подобными решениями как минимум с 2023 года. Ранее сообщалось, что Apple тестировала генеративные ИИ-инструменты для сотрудников AppleCare, чтобы ускорить техническую поддержку клиентов. Также ограниченно проверялся Support Assistant в приложении Apple Support — он уже использует естественный язык для помощи пользователям, но пока не является полноценным чат-ботом.
❗ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС
На этом фоне становится понятнее, почему Apple так осторожно подходит к запуску ИИ для широкой аудитории. Внутри компании технологии уже обкатаны, протестированы и встроены в рабочие процессы. А вот для пользователей следующий шаг запланирован на более поздний срок: в этом году Apple собирается представить серьёзно переработанную Siri с элементами чат-бота и поддержкой Google Gemini. Судя по всему, опыт Enchanté и Enterprise Assistant как раз и станет фундаментом для этой трансформации.
