В первые недели 2026-го финансовые форумы заполонили жалобы о необоснованных блокировках карт и счетов. Общее количество пострадавших близится к 3 млн, — сообщает «КоммерсантЪ» со ссылкой на агентство «Информзащита».
В прошлом году число блокировок в месяц достигало примерно 330 000 случаев, а тут за пару недель — и несколько миллионов. В чём дело? Опрошенные изданием эксперты говорят о расширении списка критериев для подозрительных транзакций, а также автоматизации антифрод-систем.
Утверждается, что такая погрешность в работе банков связана с настройкой алгоритмов, оценивающих переводы. Как считают эксперты, в ближайшем будущем доля необоснованных блокировок может даже вырасти.
Однако самое неприятное — это сроки, необходимые для настройки систем. По некоторым оценкам, на это понадобится около полугода. Нам же так мало было поводов потрепать нервы. Стараясь успокоить, «КоммерсантЪ» пишет, что «разморозка» происходит тоже быстро.
ЦБ информацию о количестве блокировок отвергает. По данным регулятора, с 1 по 19 января поступило всего 7431 обращение. Верим?
