2GIS автоматизировала работу внутренней техподдержки с помощью ИИ Microsoft

Внедрение системы автоматической категоризации заявок на базе машинного обучения Azure Machine Learning позволило существенно сократить время на их обработку и, тем самым, высвободить более 70 рабочих часов в месяц