Меня сложно назвать душным человеком, но иногда даже мне бывает интересно подловить человека на противоречиях. Особенно, если это не требует глубокого погружения в тему. Достаточно просто проанализировать, что говорит твой собеседник, с точки зрения языковых приемов. На этой неделе таким вызовом для меня стала статья Эльдара Муртазина, в которой он попытался опровергнуть заявления о некоторых сложностях с использованием индийских смартфонов Samsung в России. В другой раз я бы прошел мимо, но так вышло, что об этих проблемах ранее писал и я сам. Поэтому мне показалось интересным сделать небольшой разбор статьи Эльдара, которая, как по мне, выглядела не как желание автора разъяснить реальное положение вещей, а полный внутренних взаимоисключений антикриз.
Эльдар Муртазин запустил антикриз по теме возможных проблем с серыми смартфонами Самсунг. Жаль, не без противоречий. Фото: Metaratings
Проблемы с серыми смартфонами Самсунг
Если вы не понимаете, о чем идет речь, рекомендую прочитать наш материал под названием Почему опасно покупать смартфоны из Индии на примере Galaxy S25. Там подробно изложены трудности, с которыми вы потенциально можете столкнуться, если купите аппарат, предназначенный для индийского рынка. Однако основной список проблем выглядит следующим образом:
- Возможные проблемы с активацией
- Отказ принимать российские сим-карты
- Обилие регионального софта, который невозможно удалить
- Проблемы с переключением языков в приложениях
- Проблемы в работе банковских приложений из-за обнаруживаемых ими «угроз»
Проблемы у серых смартфонов есть, и оспаривать это бесполезно. Фото: MakeUseOf
Я намеренно не стал касаться темы отсутствия гарантии и случаев распространения восстановленных устройств под видом новых, поскольку это не эксклюзивная проблема аппаратов Samsung, да и Индию тут приплести крайне сложно. Поэтому и мой последующий разбор тезисов, которые приводит Эльдар Муртазин, не будут затрагивать этот аспект. Итак, поехали.
Эльдар Муртазин о проблемах со смартфонами Samsung
Уже с первых строк своей статьи Эльдар Муртазин задает определенный тон повествования, начиная с иронического сравнения: «Мой любимый жанр заметок в прессе — девочка пошла купаться с Nokia 3310 и телефон утащил ее на дно». Такой саркастичный зачин призван настроить читателя на несерьезное восприятие проблемы, намекая на то, что сейчас автор «разоблачит» очередной журналистский миф.
Это классический прием, который так хорош, когда нужно дискредитировать кого-то или что-то еще до того, как привести какие-то доводы. Автор умышленно стремится создать у аудитории впечатление, будто само обсуждение проблемы нелепо и не заслуживает серьезного внимания.
Он банально утрирует ситуацию, помещая реально существующие технические проблемы в один ряд с очевидно фейковыми новостями. Как следствие, из-за этого у читателя создается ложная дихотомия: либо проблем нет вообще, либо они настолько абсурдны, что не стоят внимания. А, между тем, это далеко не так.
Региональные блокировки смартфонов Samsung
Начнем с региональных блокировок смартфонов Самсунг, которые Муртазин отвергает, но делает это по-византийски аккуратно, оставляя себе пространство для маневра.
Если проблема с блокировками носит массовый характер, то наверняка с ней столкнулись тысячи людей по всей России, — пишет он.
А люди и столкнулись. Об этом Эльдар сам говорил в мае 2022 года газете Известия. Тогда он оперировал вполне конкретными цифрами, утверждая, что в Россию ежемесячно завозятся 45-50 тысяч «серых» смартфонов Samsung в России, из которых около 20% имеют проблемы с активацией. Да, с тех пор много воды утекло, и параллельный импорт стал более избирательным.
Но, во-первых, речь идет не об условно белых поставках для крупных торговых сетей, а о серых, которые все и критикуют. Причем они есть, и оспаривать факт их присутствия бесполезно. Во-вторых, теперь Эльдар будто забыл о том, что говорил, и полностью отвергает этот факт, утверждая что за три года работы параллельного импорта не было никаких ситуаций, чтобы такие аппараты не работали.
Эксперту уровня Муртазина просто невозможно не доверять
Неважно, откуда приехали телефоны Samsung: из Индии, с Луны, с Марса, с другой планеты… — они будут работать в России, — ссылается на Муртазина издание BFM.
Что делать, если не активируется смартфон
Тем интереснее, что далее он сам же признает существование региональных блокировок для серых смартфонов и необходимость их снятия:
В смартфонах Samsung зачастую присутствует региональная блокировка, когда устройства предназначены только для конкретного рынка. Обходится эта блокировка простейшим способом, нужно включить телефон в стране продажи, активировать его с местной SIM-картой.
Я прямо вижу, как слесарь Кузьмич с купленным на премию Galaxy S25 берет билет в Бангалор и на код-шеринговых рейсах летит за тридевять земель, чтобы активировать купленный на Горбушке аппарат с индийской симкой.
Иногда мелкие торговцы этого не делают, перекладывают все на покупателя. Для последнего самый правильный путь — отправиться в сервисный центр, где ему окажут услугу разблокировки, уберут региональные ограничения. Стоит эта услуга 5000 рублей. И тут вновь нет никаких проблем.
Действительно, какие проблемы? Просто пошел и разблокировал. 5к рублей — и всего делов.
Всего-то и нужно, что активировать смартфон в стране покупки, чтобы с ним не было проблем, говорит Муртазин
Но не надо забывать, что возможность устранить недостатки серых смартфонов постфактум не отменяет факта их наличия из коробки. А тут автор фактически признает, что проблема существует, но перекладывает их на плечи конечных пользователей и при этом продолжает настаивать, что «тут нет никаких проблем».
Ватсап на английском: правда и выдумки
Вообще, надо признать, что языком мастер владеет филигранно. В своих текстах Муртазин демонстрирует виртуозное владение словом, используя формулировки, которые всегда оставляют пространство для отступления. Например, говоря об отсутствии проблем с устройствами, он пишет: «мне не встречались» вместо категоричного «их нет».
Такой подход позволяет в случае появления доказательств существования проблемы отступить к позиции «я говорил только о своем опыте», хотя в статьях уровня Муртазина любые утверждения воспринимаются по меньшей мере как тенденция, подкрепленная реальной статистикой. В результате у читателя создается впечатление о полном отсутствии проблемы как таковой.
Еще более показательна ситуация с языковыми настройками Ватсап. Муртазин называет проблему «выдумкой, которую невозможно даже опровергнуть», но не приводит никаких технических аргументов. Он полностью игнорирует существование региональных прошивок с ограниченным набором языков, хотя эта тема регулярно обсуждается на профильных форумах.
Безопасно ли покупать серые смартфоны Samsung
Я не стремлюсь принизать заслуг Эльдара для отрасли или хайпануть на этой истории. Скорее наоборот, в этой статье я хотел показать, как можно создать у читателя нужное автору впечатление при сохранении возможности отступления.
Главное — говорить уверенно. Авось не проверят
Использование размытых формулировок, апелляция к личному опыту вместо объективных данных, игнорирование технических деталей — все это создает текст, который неподкованному человеку сложно критиковать напрямую, но который при этом может ввести читателя в заблуждение относительно реальных рисков покупки индийских устройств Samsung.
Примечательно, что автор, призывая не создавать «фобии», сам описывает целый ряд реальных проблем и рисков, с которыми сталкиваются покупатели. Только в попытке успокоить рынок он, похоже, создает более опасную ситуацию: убеждает покупателей игнорировать реальные риски, которые сам же и подтверждает.
