Телефонные мошенники все чаще стали обзванивать абонентов через мобильные мессенджеры. Расскажем, с чем связана эта тенденция, и как не попасться на обман.
Российские абоненты стали отмечать, что нежелательные звонки теперь поступают не только напрямую на номер телефона, но и на мессенджеры. Чаще всего неизвестные звонят на WhatsApp, на втором месте по популярности — Viber. Мошенники используют те же схемы, что и обычно:
- Представляются сотрудниками банка и сообщают о подозрительной активности на карте. В качестве решения проблемы предлагают жертве перевести деньги на «безопасный» счет или другими способами пытаются вытянуть данные ее карты.
- Называются сотрудниками МВД или других структур и сообщают о попытке неизвестных украсть деньги жертвы или взять на ее имя кредит. Цель мошенников — заставить абонента снять все свои деньги, чтобы те не достались «злоумышленникам», и перевести их на другой счет. Также распространён вариант, в котором жертву убеждают взять несколько кредитов для достижения лимита по ним — так, по словам мошенников, «неизвестные» больше не смогут взять кредит на имя абонента.
Эксперты подтверждают, что с конца 2022 года мошеннические звонки через мессенджеры стали «трендом» среди телефонных аферистов. Связана такая перемена с рядом факторов, которые отличают звонки на номер со звонками через WhatsApp и другие подобные платформы.
В WhatsApp нет информации о номере
Распространенные телефонные схемы мошенников уже знакомы многим. Люди все чаще
опасаются отвечать на звонки с неизвестных или иностранных номеров. Многие абоненты устанавливают на свои телефоны
мобильные определители, а некоторые модели смартфонов имеют встроенную функцию определения страны или даже региона номера, с которого поступает звонок. Тем не менее, все эти способы определения информации о звонившем работают, только если звонят на номер телефона.
Аудиозвонки через мессенджеры лишены подобной защиты, так как автоматическое действие определителей на них не распространяется. Пользователь не может сразу во время звонка узнать, откуда ему звонят (из какой страны и региона) и какая у номера репутация или отзывы. Поэтому единственный способ понять, что по WhatsApp звонят мошенники — вручную найти информацию о номере в сети или с помощью сторонних программ.
Помогает аферистам и то, что внутренние правила мессенджеров ограничивают пользователей только количеством звонков — в WhatsApp запрещены массовые обзвоны, хотя мошенников и это не останавливает.
Звонки по WhatsApp сложнее отследить
Так как в мессенджерах отсутствуют технологии борьбы со спамом и различные фильтры, которые есть, например, у мобильных операторов и в отдельных приложениях, звонки тяжелее отследить. Из-за этого сложно не только вовремя понять, что звонят мошенники, но и вычислить аферистов уже после того, как жертву обманули.
Возможность сменить фотографию профиля
В мессенджерах мошенники могут не только представляться сотрудниками каких-либо структур, но и подкреплять свою «легенду» визуально. Так, аферисты ставят в качестве фотографии профиля логотип банка или символику МВД и других государственных органов. Такая уловка чаще всего направлена на пожилых людей, которые не разбираются в мессенджерах и не осведомлены о распространенных схемах мошенников.
Не попасться на обман злоумышленников можно, если помнить, что сотрудники банков и правоохранительных органов не звонят абонентам по WhatsApp и другим мессенджерам. Они также не могут выяснять личную информацию о пользователе по телефону и не требуют снимать или переводить деньги на другие счета. Любые подобные проблемы (попытка кражи средств с карты или оформление кредита неизвестными людьми) решаются либо в отделении банка, либо в отделении полиции.
