«Авто.ру» предложил автодилерам новый инструмент оценки качества клиентского сервиса — индекс клиентского сервиса (ИКС)
Индекс клиентского сервиса (ИКС) от «Авто.ру» — интегральный показатель, показывающий общую удовлетворенность...
Компания «Электролайт» внедряет платформу «Тил Эйчар», чтобы выстроить культуру регулярного признания, повысить...