Маркетологи Huawei в очередной раз допустили серьёзную ошибку, пожелав всем счастливого Нового года, используя приложение Twitter для iPhone. Теперь руководство компании начало сокращать заработные платы, ответственных сотрудников.
Несмотря на то что Huawei быстро удалила этот твит, скриншоты стали вирусными, как это обычно бывает, когда производители Android-устройств публикуют что-либо с iPhone. В докладной записке, полученной информационным агентством Reuters, вице-президент Huawei Чен Лифанг обвинил сотрудников, ответственных за твит, заявив, что «инцидент нанес огромный ущерб бренду».
Также в ней объясняется, что у аутсорсингового менеджера по социальным сетям возникли проблемы с настольным компьютером, поэтому он использовал iPhone, чтобы разместить публикацию:
«Ошибка произошла, когда сторонний менеджер по работе с социальными сетями Sapient столкнулся с проблемами VPN-подключения на настольном компьютере, поэтому ему пришлось использовать iPhone с SIM-картой, находящейся в роуминге, чтобы опубликовать поздравление ровно в полночь», — говорится в докладной записке китайского производителя смартфонов.
Кроме того, Huawei частично обвиняет и собственное руководство. В записке отмечается, что ошибка показала «процедурное несоответствие и слабый контроль со стороны руководства».
В свете этих событий компания разжаловала двух сотрудников и сократила их зарплаты более чем на 700 долларов США (около 50 000 рублей). Кроме того, Huawei заявила, что директор по цифровому маркетингу также лишился финансового вознаграждения за двенадцать месяцев.
Huawei — не первый производитель Android-устройств, который был пойман на публикациях в Twitter с iPhone. К примеру, Samsung постоянно допускает подобные ошибки. Тем не менее, это первый раз, когда внутренняя докладная компании о наказании ответственных лиц была обнародована.
«Быстрый мобильный интернет — неотъемлемый атрибут комфортной жизни. Чтобы жители и приезжие без помех пользовались образовательными и развлекательными онлайн-сервисами, делились фото и видео с близкими на высокой скорости, мы улучшаем качество покрытия на тех территориях, где это необходимо. Как показывает big data оператора, центр Таганрога — самая “качающая” его часть. На набережной и Петровской улице, а также около музеев пользователи потребляют пятую часть среднемесячного трафика города», — рассказал Артем Филин, директор МегаФона в Ростовской области.