Домой / Новости / Исследование Naumen: в 31% обращений в банки персонализация на входящей линии отсутствует или остается формальной

Исследование Naumen: в 31% обращений в банки персонализация на входящей линии отсутствует или остается формальной

Эксперты Naumen проанализировали сотни звонков в 98 банков, чтобы оценить, как операторы управляют диалогом с клиентом...

Про Редактор Новостей

Проверьте также

«Одиссея» Нолана вызвала в России волну интереса к оригинальной поэме и мифам Древней Греции

Новый эпический боевик сценариста и режиссера Кристофера Нолана «Одиссея», основанный на одноименной поэме Гомера...