Домой / Новости / 79% предпочитают живую речь вместо скриптов: почему стандартные метрики колл-центров больше не работают

79% предпочитают живую речь вместо скриптов: почему стандартные метрики колл-центров больше не работают

Две трети россиян составляют первое впечатление о менеджере по его манере говорить во время телефонного звонка...

Про Редактор Новостей

Проверьте также

«МегаФон» развил сеть в Пригородном районе Северной Осетии

«МегаФон» расширил цифровой ландшафт в республике. Изменения уже почувствовали жители сел Октябрьского, Сунжа...