Домой / Новости / 79% предпочитают живую речь вместо скриптов: почему стандартные метрики колл-центров больше не работают

79% предпочитают живую речь вместо скриптов: почему стандартные метрики колл-центров больше не работают

Две трети россиян составляют первое впечатление о менеджере по его манере говорить во время телефонного звонка...

Про Редактор Новостей

Проверьте также

Скорость записи на iPhone 18 Pro Max может опуститься до уровня обычных SD-карт

Энтузиасты с канала HOMOLAB прогнали iPhone 18 Pro Max и iPhone 18 Pro в синтетических тестах на скорость записи данных и обнаружили, что у старшей модели она может опуститься до 1,1 МБ/с. Стоит сразу сделать пометку, что синтетика показывает экстремальные варианты использования, которые в реальной жизни могут и не встретиться. И всё же как флагман […]